АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВОЧЕРКАССКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 января 2015 г. № 28

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМ
КАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОБЪЕДИНЕННЫМ МЕЖВЕДОМСТВЕННЫМ АРХИВОМ
ПО ЛИЧНОМУ СОСТАВУ ПРИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОЧЕРКАССКА
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования "Город Новочеркасск", постановляю:
1. Утвердить административные регламенты предоставления муниципальных услуг:
1.1. "Исполнение тематических и социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение" (приложение № 1);
1.2. "Выдача копий архивных документов по запросам физических и юридических лиц" (приложение № 2);
1.3. "Предоставление информации по подготовке документов организаций на хранение в архив" (приложение № 3).
2. Отделу информационной политики и общественных отношений Администрации города (Лобода Т.В.) опубликовать настоящее постановление в газете "Официальный выпуск. Новочеркасские ведомости" и разместить на официальном сайте Администрации города.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на Управляющего делами Администрации города Демченко А.В.

Мэр города Новочеркасска
В.В.КИРГИНЦЕВ





Приложение № 1
к постановлению
Администрации города
от 14.01.2015 № 28

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЕНИЕ
ТЕМАТИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ ЗАПРОСОВ, СВЯЗАННЫХ
С СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТОЙ ГРАЖДАН, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩЕЙ
ИХ ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий предоставления муниципальной услуги "Исполнение тематических и социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Объединенным межведомственным архивом по личному составу при Администрации города Новочеркасска Ростовской области (далее - Архив). К участию в предоставлении муниципальной услуги привлекается муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска" (далее - МАУ "МФЦ").
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1.3.1. Конституцией Российской Федерации;
1.3.2. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
1.3.3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
1.3.4. Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
1.3.5. Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
1.3.6. постановлением Администрации города от 24.04.2014 № 930 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений Администрации города, их должностных лиц и муниципальных служащих Администрации города";
1.3.7. постановлением Администрации города от 24.02.2012 № 301 "О прейскуранте отпускных цен на работы (услуги), выполняемые муниципальным казенным учреждением Объединенным межведомственным архивом по личному составу при Администрации города Новочеркасска Ростовской области" (далее - постановление Администрации города от 24.02.2012 № 301);
1.3.8. Уставом муниципального образования "Город Новочеркасск";
1.3.9. Уставом Архива;
1.3.10. настоящим регламентом.
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1.4.1. заверенная архивная копия запрашиваемого документа (дословно воспроизводящая текст архивного документа, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке);
1.4.2. архивная справка об отсутствии запрашиваемой информации (документа);
1.4.3. письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
1.5. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам всех форм собственности (далее - заявители). От имени заявителя может выступать законный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на платной основе согласно прейскуранту отпускных цен на работы (услуги), выполняемые Архивом, утвержденному постановлением Администрации города от 24.02.2012 № 301 (далее - Прейскурант).

2. Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги

2.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
2.2. Информирование, консультация, прием и выдача документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляются в рамках соглашения о взаимодействии в сфере организации предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна" специалистами МАУ "МФЦ" в соответствии со стандартами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.3. Сведения о месте нахождения и графике работы МАУ "МФЦ" и Архива, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации города.
Информация о МАУ "МФЦ":
адрес: 346400, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11;
график работы:
вторник с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
четверг с 8:00 до 20:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92, факс: 8 (8635) 22-25-53;
адрес электронной почты: mfc_novoch@mail.ru.
Центр доступа в мкр. Донской:
адрес: 346448, г. Новочеркасск, ул. Мелиховская, 4;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 27-25-69.
Центр доступа в мкр. Соцгород:
адрес: 346405, г. Новочеркасск, ул. Гвардейская, 36;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 23-49-40.
Центр доступа в мкр. Хотунок:
адрес: 346414, г. Новочеркасск, ул. Макаренко, 17д;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 25-06-87.
Центр доступа в мкр. Молодежный:
адрес: 346406, г. Новочеркасск, ул. Заводская, 1;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 26-14-55.
Центр доступа в мкр. Октябрьский:
адрес: 346404, г. Новочеркасск, ул. Молодежная, 57/8;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 29-16-00.
Центр доступа в мкр. Черемушки:
адрес: 346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 81а;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92.
Информация об Архиве:
адрес: 346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 190;
график приема:
физических лиц:
вторник, четверг с 9:00 до 15:00 часов;
юридических лиц:
пятница с 9:00 до 12:00 часов;
перерыв с 12:00 до 12:48 часов;
неприемные дни: понедельник, среда;
выходные дни: суббота, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 26-03-81;
адрес электронной почты: arhiv@novoch.ru.
2.4. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачу конечного результата предоставления муниципальной услуги осуществляет МАУ "МФЦ".
2.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги включает в себя информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги и (или) перечне документов, необходимых для ее предоставления, о плате за предоставление муниципальной услуги и выдается:
2.5.1. с использованием средств электронного информирования;
2.5.2. с использованием средств телефонной связи;
2.5.3. посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикации в средствах массовой информации;
2.5.4. на информационных стендах непосредственно в помещениях МАУ "МФЦ";
2.5.5. при личном обращении.
2.6. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать следующим требованиям:
2.6.1. помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи, санитарно-бытовые помещения;
2.6.2. здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
2.6.3. секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами;
2.6.4. секторы ожидания должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации, электронной системой управления очередью;
2.6.5. сектор приема заявителей должен быть оборудован окнами приема и выдачи документов, оформлен информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста МАУ "МФЦ", осуществляющего прием и выдачу документов;
2.6.6. рабочее место специалиста МАУ "МФЦ" должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
2.7. Максимальное время ожидания в очереди для подачи документов и максимальное время ожидания в очереди для получения результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.8. Заявитель, в целях получения муниципальной услуги, может подать заявление и необходимые документы при личном обращении в МАУ "МФЦ".
2.9. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации заявления в МАУ "МФЦ".
2.10. Предоставление муниципальной услуги в исключительных случаях может быть приостановлено на срок до 30 дней, с информированием заявителя, по следующим основаниям:
2.10.1. необходимость получения дополнительных сведений от заявителя;
2.10.2. большой объем просматриваемой информации;
2.10.3. размещение архивохранилищ вне основной территории архива.
2.11. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
2.11.1. заявление установленной формы (приложение 1);
2.11.2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя), при предъявлении оригинала;
2.11.3. копия документа, подтверждающая полномочия представителя заявителя (заявителей) (для физических лиц), при предъявлении оригинала;
2.11.4. документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица (для юридических лиц). Оригинал или копия, заверенная организацией;
2.11.5. один из перечисленных документов (на выбор заявителя), подтверждающий полномочия руководителя юридического лица (для юридических лиц), представляется заявителем по личной инициативе:
2.11.5.1. выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, оригинал (подлежит предоставлению в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия);
2.11.5.2. свидетельство о государственной регистрации юридического лица, копия при предъявлении оригинала;
2.11.5.3. один из документов (копия или выписка, заверенная организацией):
2.11.5.3.1. выписка из протокола общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) об избрании органа юридического лица;
2.11.5.3.2. выписка из протокола заседания совета директоров, если уставом юридического лица решение вопроса об избрании единоличного исполнительного органа отнесено к компетенции совета директоров;
2.11.5.3.3. выписка из протокола общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) о принятом решении о передаче полномочий, а также копия договора, заключенного с управляющей организацией (управляющим) от имени юридического лица, а также копии документов, подтверждающие полномочия сотрудников управляющей организации, представляются в случае, если функции единоличного исполнительного органа юридического лица переданы коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному предпринимателю (управляющему);
2.11.5.3.4. копия контракта с руководителем юридического лица либо выписка из контракта, содержащего срок его действия, а также права и обязанности руководителя, представляется в случае, если в уставе срок полномочий руководителя определяется как "определенный контрактом";
2.11.5.3.5. копия приказа (распоряжения) о назначении руководителя - в случае, если заявителем является учреждение, казенное или унитарное предприятие;
2.11.6. один из документов, подтверждающий полномочия индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), представляется заявителем по личной инициативе:
2.11.6.1. выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, оригинал (подлежит представлению в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия);
2.11.6.2. копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, при предъявлении оригинала;
2.11.7. копия трудовой книжки - в случае истребования справки о заработной плате, льготных надбавках, премиях и других выплатах или справки о подтверждении трудовой деятельности (о трудовом стаже), при предъявлении оригинала;
2.11.8. копия диплома об окончании учебного заведения - в случае истребования справки об окончании учебного заведения или выписки из семестровых и экзаменационных ведомостей, при предъявлении оригинала;
2.11.9. копии свидетельств о рождении каждого ребенка (представляются заявителем по личной инициативе), при предъявлении оригиналов.
2.12. Заявитель вправе по собственной инициативе представить один из документов, указанных в пунктах 2.11.5 или 2.11.6 настоящего регламента, в этом случае запросы документов, указанных в пунктах 2.11.5.1 или 2.11.6.1 настоящего регламента, в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия не производятся.
2.13. Основаниями для отказа в приеме заявления являются:
2.13.1. отсутствие в заявлении фамилии, имени и отчества, гражданства заявителя, адреса, по которому должен быть отправлен ответ;
2.13.2. непредставление документов, указанных в пункте 2.11.1 и 2.11.2 настоящего регламента; в случае если от имени заявителя обращается его представитель - 2.11.3 (для физических лиц) или 2.11.4 (для юридических лиц) настоящего регламента; в случае истребования справки о заработной плате, льготных надбавках, премиях и других выплатах или справки о подтверждении трудовой деятельности (о трудовом стаже) - 2.11.7 настоящего регламента; в случае истребования справки об окончании учебного заведения или выписки из семестровых и экзаменационных ведомостей - 2.11.8 настоящего регламента;
2.13.3. текст документа не поддается прочтению;
2.13.4. в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
2.13.5. документы исполнены карандашом;
2.13.6. представитель заявителя, подписавший заявление от имени последнего, не имеет на это полномочий.
2.14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.14.1. поставленные в заявлении вопросы не относятся к компетенции Архива;
2.14.2. выявлены противоречия в представленных документах;
2.14.3. не произведена оплата за предоставление муниципальной услуги.
2.15. Реквизиты Архива:
346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, д. 190;
ИНН/КПП 6150022389/615001001; УФК по Ростовской области;
р/сч: № 40101810400000010002; л/сч № 04583124680;
БИК 046015001;
ОТДЕЛЕНИЕ Ростов-на-Дону г. Ростов-на-Дону.

3. Административные процедуры

3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в МАУ "МФЦ" с заявлением в адрес Архива с приложением документов, указанных в пункте 2.11.2 настоящего регламента; в случае если от имени заявителя обращается его представитель - в пункте 2.11.3 настоящего регламента (для физических лиц) или в пункте 2.11.4 настоящего регламента (для юридических лиц); в случае если от имени заявителя обращается руководитель юридического лица - в пункте 2.11.5 настоящего регламента (для юридических лиц); в случае если от имени заявителя обращается индивидуальный предприниматель - в пункте 2.11.6 настоящего регламента (для индивидуальных предпринимателей); в случае истребования справки о заработной плате, льготных надбавках, премиях и других выплатах или справки о подтверждении трудовой деятельности (о трудовом стаже) - в пункте 2.11.7 настоящего регламента; в случае истребования справки об окончании учебного заведения или выписки из семестровых и экзаменационных ведомостей - в пункте 2.11.8 настоящего регламента.
3.2. Специалист МАУ "МФЦ", в обязанности которого входит прием документов:
3.2.1. устанавливает предмет обращения заявителя;
3.2.2. проверяет наличие всех необходимых документов;
3.2.3. регистрирует заявление;
3.2.4. выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием номера и даты регистрации запроса;
3.2.5. в случаях, указанных в пункте 2.13 настоящего регламента, предлагает заявителю устранить препятствия для приема документов.
3.3. МАУ "МФЦ":
3.3.1. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, запрашивает в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия один из документов, указанных в пунктах 2.11.5.1 и 2.11.6.1 настоящего регламента (в случае если один из документов, указанных в пунктах 2.11.5 или 2.11.6 настоящего регламента не представлен заявителем по собственной инициативе);
3.3.2. в течение 5 рабочих дней, следующих за днем направления запроса документов в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия, получает запрашиваемые документы;
3.3.3. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем получения документов в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия, передает в Архив необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, указанные в пункте 2.11 настоящего регламента, по реестру приема-передачи дел.
3.4. Специалист Архива:
3.4.1. проводит экспертизу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3.4.2. при наличии оснований, указанных в пункте 2.10 настоящего регламента, письменно информирует заявителя о приостановлении предоставления муниципальной услуги с указанием основания и срока приостановления предоставления муниципальной услуги;
3.4.3 готовит и оформляет один из документов, указанных в пунктах 1.4.1 или 1.4.2 настоящего регламента;
3.4.4. передает бухгалтеру Архива подготовленные документы, который оформляет в соответствии с Прейскурантом квитанцию для оплаты муниципальной услуги с указанием реквизитов счета и стоимости муниципальной услуги;
3.4.5. при наличии оснований, указанных в пункте 2.14 настоящего регламента, не позднее пяти рабочих дней с момента поступления заявления в Архив, готовит документ, указанный в пункте 1.4.3 настоящего регламента;
3.4.6. не позднее 2 рабочих дней с момента подготовки документов, указанных в пунктах 1.4.1-1.4.3 и 3.4.4 настоящего регламента, регистрирует их в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства и направляет указанные документ в МАУ "МФЦ" для вручения (отправки) заявителю.
3.5. Специалист МАУ "МФЦ":
3.5.1. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем поступления документов, указанных в пунктах 1.4 и 3.4.4 настоящего регламента, извещает заявителя о возможности выдачи результата предоставления муниципальной услуги;
3.5.2. вручает заявителю квитанцию для оплаты муниципальной услуги;
3.5.3. после проведения заявителем платы за муниципальную услугу снимает копию с оплаченной квитанции и выдает результат предоставления муниципальной услуги заявителю;
3.5.4. заверяет копию квитанции, регистрирует ее в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства и направляет ее в Архив.
3.6. Факт выдачи результата предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ" фиксируется в информационной системе и в журнале выдачи документов МАУ "МФЦ".
3.7. В случае если заявитель в течение 30 рабочих дней после оповещения его о готовности документов не обратился в МАУ "МФЦ" за получением результата предоставления муниципальной услуги, МАУ "МФЦ" направляет результат предоставленной муниципальной услуги в Архив, о чем извещает заявителя.
3.8. Процедура предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение 2).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги специалистами Архива, положений настоящего регламента и иных требований к предоставлению муниципальной услуги осуществляется директором Архива.
4.2. Специалисты Архива несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, а также полнотой сведений, указанных в документе.
4.3. Контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям заявителей, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушений, хода и результатов работы с обращениями граждан.
4.4. Контроль срока исполнения обращений осуществляет директор Архива.
4.5. Контроль полноты сведений и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором Архива, включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений.
4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки).
4.7. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.4. отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
5.1.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
5.1.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
5.2.1. непосредственно в Архив или в Общий отдел Администрации города;
5.2.2. почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Архива или Администрации города;
5.2.3. при личном приеме заявителя:
5.2.3.1. Мэром города в соответствии с графиком. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 25-99-16;
5.2.3.2. руководителем МАУ "МФЦ" еженедельно по вторникам и четвергам с 13:00 до 15:00 часов. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 22-42-02;
5.2.3.3. директором Архива, последняя пятница месяца. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 26-03-81.
5.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
5.5. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.6. Жалоба может быть направлена в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
5.6.1. на адрес электронной почты Администрации города: admin@novoch.ru;
5.6.2. на официальном сайте Администрации города: www.novochgrad.ru (www.новочеркасск.рф);
5.6.3. на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru;
5.6.4. на региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.pgu.donland.ru.
5.7. Жалоба должна содержать:
5.7.1. наименование органа (организации), должностного лица или специалиста (организации), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.7.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.7.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Архива, должностного лица, специалиста Архива (МАУ "МФЦ");
5.7.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица, специалиста Архива (МАУ "МФЦ"); заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
5.8.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
5.8.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
5.8.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.8 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Заявитель имеет право получить, а должностные лица Архива (МАУ "МФЦ") обязаны предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
5.11. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Архиве или Общем отделе Администрации города.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
5.12.1. удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.12.2. отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
5.14.1. наименование структурного подразделения Администрации города, предоставляющего муниципальную услугу - Архива, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
5.14.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
5.14.3. фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
5.14.4. основания для принятия решения по жалобе;
5.14.5. принятое по жалобе решение;
5.14.6. в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
5.14.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором Архива, управляющим делами Администрации города.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) директора Архива, подписывается управляющим делами Администрации города.
5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.18. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) должностным лицом, специалистом Архива (МАУ "МФЦ") в ходе предоставления муниципальной услуги, направленных в суд, определяется гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.19. Директор Архива, управляющий делами Администрации города отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.19.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
5.19.2. подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.19.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.20. Директор Архива, управляющий делами Администрации города могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
5.20.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5.20.2. отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Управляющий делами
Администрации города
А.В.ДЕМЧЕНКО





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Исполнение тематических
и социально-правовых запросов,
связанных с социальной защитой
граждан, предусматривающей
их пенсионное обеспечение"

В муниципальное казенное учреждение
Объединенный межведомственный архив
по личному составу при Администрации
города Новочеркасска Ростовской области
от ______________________________________
(фамилия,
_________________________________________
имя, отчество)
_________________________________________
(число, месяц, год рождения)
_________________________________________
(юридический (почтовый) адрес -
для организации,
_________________________________________
адрес регистрации - для физического лица,
контактный телефон)
Представитель: __________________________
(фамилия, имя, отчество
руководителя, иного лица)
_________________________________________
(адрес регистрации, проживания
представителя по доверенности)
на основании: ___________________________
(данные документа,
_________________________________________
подтверждающего полномочия представителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас выдать мне справку (выписку) для предоставления по месту
требования, подтверждающую мою ___________________________________________
(указать нужное)
Запрашиваемое место работы _______________________________________________
__________________________________________________________________________
Цех, участок, подразделение ______________________________________________
Должность, специальность _________________________________________________
За какой период запрашиваются данные: ____________________________________
(с число, месяц, год по число, месяц, год)
__________________________________________________________________________
Фамилия в запрашиваемый период ___________________________________________
(для женщин)
Даты рождения детей ______________________________________________________
(для женщин)
__________________________________________________________________________
На обработку персональных данных согласен _________ ______________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Приложения:
<*> ______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Заявитель: ______________________________ ____________ ___________________
(для организаций - (подпись) (инициалы, фамилия)
должность представителя)
"____" ______________ 20__ г.

--------------------------------
<*> Указать наименование документа, номер и дату выдачи, количество листов, оригинал или копия, количество экземпляров.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Исполнение тематических
и социально-правовых запросов,
связанных с социальной защитой
граждан, предусматривающей
их пенсионное обеспечение"

БЛОК-СХЕМА
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Представление заявителем в МАУ "МФЦ" заявления

V

Запрос и получение документов специалистом МАУ "МФЦ" в порядке
межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия

V

Передача заявления с прилагаемыми документами в Архив

V

Принятие решения Определение Рассмотрение заявления
о мотивированном ответственным должностными лицами
отказе < специалистом Архива > Архива, осуществление
в предоставлении соответствия заявления необходимых действий
муниципальной услуги установленным по ним
требованиям
V V

Подготовка специалистом Архива результата предоставления
муниципальной услуги или письменного мотивированного отказа

V

Передача результата предоставления муниципальной услуги
или письменного мотивированного отказа в МАУ "МФЦ"

V

Выдача МАУ "МФЦ" заявителю результата предоставления
муниципальной услуги или письменного мотивированного отказа






Приложение № 2
к постановлению
Администрации города
от 14.01.2015 № 28

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА КОПИЙ АРХИВНЫХ
ДОКУМЕНТОВ ПО ЗАПРОСАМ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий предоставления муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов по запросам физических и юридических лиц" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Объединенным межведомственным архивом по личному составу при Администрации города Новочеркасска Ростовской области (далее - Архив). К участию в предоставлении муниципальной услуги привлекается муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска" (далее - МАУ "МФЦ").
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1.3.1. Конституцией Российской Федерации;
1.3.2. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
1.3.3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
1.3.4. Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
1.3.5. Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
1.3.6. постановлением Администрации города от 24.04.2014 № 930 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений Администрации города, их должностных лиц и муниципальных служащих Администрации города";
1.3.7. постановлением Администрации города от 24.02.2012 № 301 "О прейскуранте отпускных цен на работы (услуги), выполняемые муниципальным казенным учреждением Объединенным межведомственным архивов по личному составу при Администрации города Новочеркасска Ростовской области" (далее - постановление Администрации города от 24.02.2012 № 301);
1.3.8. Уставом муниципального образования "Город Новочеркасск";
1.3.9. Уставом Архива;
1.3.10. настоящим регламентом.
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1.4.1. заверенная архивная копия запрашиваемого документа (дословно воспроизводящая текст архивного документа с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке);
1.4.2. архивная справка об отсутствии запрашиваемой информации (документа);
1.4.3. письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
1.5. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам всех форм собственности (далее - заявители). От имени заявителя может выступать законный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на платной основе согласно прейскуранту отпускных цен на работы (услуги), выполняемые Архивом, утвержденному постановлением Администрации города от 24.02.2012 № 301 (далее - Прейскурант).

2. Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги

2.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
2.2. Информирование, консультация, прием и выдача документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в рамках соглашения о взаимодействии в сфере организации предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна" специалистами МАУ "МФЦ" в соответствии со стандартами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.3. Сведения о месте нахождения и графике работы МАУ "МФЦ" и Архива, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации города.
Информация о МАУ "МФЦ":
адрес: 346400, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11;
график работы:
вторник с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
четверг с 8:00 до 20:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92, факс: 8 (8635) 22-25-53;
адрес электронной почты: mfc_novoch@mail.ru.
Центр доступа в мкр. Донской:
адрес: 346448, г. Новочеркасск, ул. Мелиховская, 4;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 27-25-69.
Центр доступа в мкр. Соцгород:
адрес: 346405, г. Новочеркасск, ул. Гвардейская, 36;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 23-49-40.
Центр доступа в мкр. Хотунок:
адрес: 346414, г. Новочеркасск, ул. Макаренко, 17д;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 25-06-87.
Центр доступа в мкр. Молодежный:
адрес: 346406, г. Новочеркасск, ул. Заводская, 1;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 26-14-55.
Центр доступа в мкр. Октябрьский:
адрес: 346404, г. Новочеркасск, ул. Молодежная, 57/8;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 29-16-00.
Центр доступа в мкр. Черемушки:
адрес: 346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 81а;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92.
Информация об Архиве:
адрес: 346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 190;
график приема:
физических лиц:
вторник, четверг с 9:00 до 15:00 часов;
юридических лиц:
пятница с 9:00 до 12:00 часов;
перерыв с 12:00 до 12:48 часов;
неприемные дни: понедельник, среда;
выходные дни: суббота, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 26-03-81;
адрес электронной почты: arhiv@novoch.ru.
2.4. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачу конечного результата предоставления муниципальной услуги осуществляет МАУ "МФЦ".
2.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги включает в себя информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги и (или) перечне документов, необходимых для ее предоставления, о плате за предоставление муниципальной услуги и выдается:
2.5.1. с использованием средств электронного информирования;
2.5.2. с использованием средств телефонной связи;
2.5.3. посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;
2.5.4. на информационных стендах непосредственно в помещениях МАУ "МФЦ";
2.5.5. при личном обращении.
2.6. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать следующим требованиям:
2.6.1. помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи, санитарно-бытовые помещения;
2.6.2. здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
2.6.3. секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами;
2.6.4. секторы ожидания должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации, электронной системой управления очередью;
2.6.5. сектор приема заявителей должен быть оборудован окнами приема и выдачи документов, оформлен информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста МАУ "МФЦ", осуществляющего прием и выдачу документов;
2.6.6. рабочее место специалиста МАУ "МФЦ" должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
2.7. Максимальное время ожидания в очереди для подачи документов и максимальное время ожидания в очереди для получения результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.8. Заявитель в целях получения муниципальной услуги может подать заявление и необходимые документы при личном обращении в МАУ "МФЦ".
2.9. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации заявления в МАУ "МФЦ".
2.10. Предоставление муниципальной услуги в исключительных случаях может быть приостановлено на срок до 30 дней с информированием заявителя по следующим основаниям:
2.10.1. необходимость получения дополнительных сведений от заявителя;
2.10.2. большой объем просматриваемой информации;
2.10.3. размещение архивохранилищ вне основной территории архива.
2.11. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
2.11.1. заявление установленной формы (приложение 1);
2.11.2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя), при предъявлении оригинала;
2.11.3. копия документа, подтверждающая полномочия представителя заявителя (заявителей) (для физических лиц), при предъявлении оригинала;
2.11.4. документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица (для юридических лиц). Оригинал или копия, заверенная организацией;
2.11.5. один из перечисленных документов (на выбор заявителя), подтверждающий полномочия руководителя юридического лица (для юридических лиц), представляется заявителем по личной инициативе:
2.11.5.1. выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, оригинал (подлежит предоставлению в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия);
2.11.5.2. свидетельство о государственной регистрации юридического лица, копия при предъявлении оригинала;
2.11.5.3. один из документов (копия или выписка, заверенная организацией при предъявлении оригинала):
2.11.5.3.1. выписка из протокола общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) об избрании органа юридического лица;
2.11.5.3.2. выписка из протокола заседания совета директоров, если уставом юридического лица решение вопроса об избрании единоличного исполнительного органа отнесено к компетенции совета директоров;
2.11.5.3.3. выписка из протокола общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) о принятом решении о передаче полномочий, а также копия договора, заключенного с управляющей организацией (управляющим) от имени юридического лица, а также копии документов, подтверждающие полномочия сотрудников управляющей организации, представляются в случае, если функции единоличного исполнительного органа юридического лица переданы коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному предпринимателю (управляющему);
2.11.5.3.4. копия контракта с руководителем юридического лица либо выписка из контракта, содержащего срок его действия, а также права и обязанности руководителя, представляется в случае, если в уставе срок полномочий руководителя определяется как "определенный контрактом";
2.11.5.3.5. копия приказа (распоряжения) о назначении руководителя - в случае, если заявителем является учреждение, казенное или унитарное предприятие;
2.11.6. один из документов, подтверждающий полномочия индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), представляется заявителем по личной инициативе:
2.11.6.1. выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, оригинал (подлежит представлению в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия);
2.11.6.2. копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, при предъявлении оригинала;
2.11.7. копия трудовой книжки - в случае истребования копий лицевых счетов или ведомостей по начислению и удержанию заработной платы для подтверждения льготных надбавок, премий и других выплат, или копии личной карточки уволенных - для подтверждения трудовой деятельности (трудового стажа), при предъявлении оригинала;
2.11.8. копия диплома об окончании учебного заведения - в случае истребования копии приказа о зачислении и (или) об окончании учебного заведения или копии выписки семестровых и экзаменационных ведомостей, при предъявлении оригинала;
2.11.9. копии свидетельств о рождении каждого ребенка (представляются заявителем по личной инициативе), при предъявлении оригиналов.
2.12. Заявитель вправе по собственной инициативе представить один из документов, указанных в пунктах 2.11.5 или 2.11.6 настоящего регламента, в этом случае запросы документов, указанных в пунктах 2.11.5.1 или 2.11.6.1 настоящего регламента, в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия не производятся.
2.13. Основаниями для отказа в приеме заявления являются:
2.13.1. отсутствие в заявлении фамилии, имени и отчества (при наличии), гражданства заявителя, адреса, по которому должен быть отправлен ответ;
2.13.2. непредставление документов, указанных в пункте 2.11.2 настоящего регламента; в случае если от имени заявителя обращается его представитель - в пункте 2.11.3 настоящего регламента (для физических лиц) или в пункте 2.11.4 настоящего регламента (для юридических лиц); в случае истребования справки о заработной плате, льготных надбавках, премиях и других выплатах или справки о подтверждении трудовой деятельности (о трудовом стаже) - в пункте 2.11.7 настоящего регламента; в случае истребования справки об окончании учебного заведения или выписки из семестровых и экзаменационных ведомостей - в пункте 2.11.8 настоящего регламента;
2.13.3. текст документа не поддается прочтению;
2.13.4. в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
2.13.5. документы исполнены карандашом;
2.13.6. законный представитель заявителя, подписавший заявление от имени последнего, не имеет на это полномочий.
2.14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.14.1. поставленные в заявлении вопросы не относятся к компетенции Архива;
2.14.2. выявлены противоречия в представленных документах;
2.14.3. не произведена оплата за предоставление муниципальной услуги.
2.15. Реквизиты Архива:
346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, д. 190;
ИНН/КПП 6150022389/615001001; УФК по Ростовской области;
р/сч: № 40101810400000010002; л/сч № 04583124680;
БИК 046015001;
ОТДЕЛЕНИЕ Ростов-на-Дону г. Ростов-на-Дону.

3. Административные процедуры

3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в МАУ "МФЦ" с заявлением в адрес Архива с приложением документов, указанных в пункте 2.11.2 настоящего регламента; в случае если от имени заявителя обращается его представитель - в пункте 2.11.3 настоящего регламента (для физических лиц) или в пункте 2.11.4 настоящего регламента (для юридических лиц); в случае истребования копий лицевых счетов или ведомостей по начислению и удержанию заработной платы для подтверждения льготных надбавок, премий и других выплат или копии личной карточки уволенных для подтверждения трудовой деятельности (трудового стажа) - в пункте 2.11.7 настоящего регламента; в случае истребования копии приказа о зачислении и (или) об окончании учебного заведения или копии выписки семестровых и экзаменационных ведомостей - в пункте 2.11.8 настоящего регламента.
3.2. Специалист МАУ "МФЦ", в обязанности которого входит прием документов:
3.2.1. устанавливает предмет обращения заявителя;
3.2.2. проверяет наличие всех необходимых документов;
3.2.3. регистрирует заявление;
3.2.4. выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием номера и даты регистрации запроса;
3.2.5. в случаях, указанных в пункте 2.13 настоящего регламента, предлагает заявителю устранить препятствия для приема документов.
3.3. МАУ "МФЦ" в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, передает в Архив необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, указанные в пункте 2.11 настоящего регламента, по реестру приема-передачи дел.
3.4. Специалист Архива:
3.4.1. проводит экспертизу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3.4.2. при наличии оснований, указанных в пункте 2.10 настоящего регламента, письменно информирует заявителя о приостановлении предоставления муниципальной услуги с указанием основания и срока приостановления предоставления муниципальной услуги;
3.4.3. готовит и оформляет один из документов, указанных в пунктах 1.4.1 или 1.4.2 настоящего регламента;
3.4.4. передает бухгалтеру Архива подготовленные документы, который оформляет в соответствии с Прейскурантом квитанцию для оплаты муниципальной услуги с указанием реквизитов счета и стоимости муниципальной услуги;
3.4.5. при наличии оснований, указанных в пункте 2.14 настоящего регламента, не позднее 5 рабочих дней с момента поступления заявления в Архив, готовит и оформляет документ, указанный в пункте 1.4.3 настоящего регламента, регистрирует его в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства;
3.4.6. не позднее 2 рабочих дней с момента подготовки документов, указанных в пунктах 1.4 и 3.4.4 настоящего регламента, регистрирует их в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства и направляет в МАУ "МФЦ" для вручения (отправки) заявителю.
3.5. Специалист МАУ "МФЦ":
3.5.1. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем поступления документов, указанных в пунктах 1.4 и 3.4.4 настоящего регламента, извещает заявителя о возможности выдачи результата предоставления муниципальной услуги;
3.5.2. вручает заявителю квитанцию для оплаты муниципальной услуги;
3.5.3. после проведения заявителем платы за муниципальную услугу снимает копию с оплаченной квитанции и выдает результат предоставления муниципальной услуги заявителю;
3.5.4. заверяет копию квитанции, регистрирует ее в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства и направляет ее в Архив.
3.6. Факт выдачи результата предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ" фиксируется в информационной системе и в журнале выдачи документов МАУ "МФЦ".
3.7. В случае если заявитель в течение 30 рабочих дней после оповещения его о готовности документа не обратился в МАУ "МФЦ" за получением результата предоставления муниципальной услуги, МАУ "МФЦ" направляет результат предоставления муниципальной услуги в Архив, о чем дополнительно извещает заявителя.
3.8. Процедура предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение 2).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги специалистами Архива, положений настоящего регламента и иных требований к предоставлению муниципальной услуги осуществляется директором Архива.
4.2. Специалисты Архива несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, а также полнотой сведений, указанных в документе.
4.3. Контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям заявителей, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушений, хода и результатов работы с обращениями граждан.
4.4. Контроль срока исполнения обращений осуществляет директор Архива.
4.5. Контроль полноты сведений и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором Архива, включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений.
4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки).
4.7. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.4. отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
5.1.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
5.1.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
5.2.1. непосредственно в Архив или в Общий отдел Администрации города;
5.2.2. почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Архива или Администрации города;
5.2.3. при личном приеме заявителя:
5.2.3.1. Мэром города в соответствии с графиком. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 25-99-16;
5.2.3.2. руководителем МАУ "МФЦ" еженедельно по вторникам и четвергам с 13:00 до 15:00 часов. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 22-42-02;
5.2.3.3. директором Архива, последняя пятница месяца. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 26-03-81.
5.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
5.5. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.6. Жалоба может быть направлена в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
5.6.1. на адрес электронной почты Администрации города: admin@novoch.ru;
5.6.2. на официальном сайте Администрации города: www.novochgrad.ru (www.новочеркасск.рф);
5.6.3. на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru;
5.6.4. на региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.pgu.donland.ru.
5.7. Жалоба должна содержать:
5.7.1. наименование органа (организации), должностного лица или специалиста (организации), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.7.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.7.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Архива, должностного лица, специалиста Архива (МАУ "МФЦ");
5.7.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица, специалиста Архива (МАУ "МФЦ"); заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
5.8.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
5.8.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
5.8.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.8 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Заявитель имеет право получить, а должностные лица Архива (МАУ "МФЦ") обязаны предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
5.11. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Архиве или Общем отделе Администрации города.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
5.12.1. удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.12.2. отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
5.14.1. наименование структурного подразделения Администрации города, предоставляющего муниципальную услугу, - Архива, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
5.14.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
5.14.3. фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
5.14.4. основания для принятия решения по жалобе;
5.14.5. принятое по жалобе решение;
5.14.6. в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
5.14.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором Архива, управляющим делами Администрации города.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) директора Архива подписывается управляющим делами Администрации города.
5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.18. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) должностным лицом, специалистом Архива (МАУ "МФЦ") в ходе предоставления муниципальной услуги, направленных в суд, определяется гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.19. Директор Архива, управляющий делами Администрации города отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.19.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
5.19.2. подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.19.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.20. Директор Архива, управляющий делами Администрации города могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
5.20.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5.20.2. отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Управляющий делами
Администрации города
А.В.ДЕМЧЕНКО





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Выдача копий
архивных документов
по запросам физических
и юридических лиц"

В муниципальное казенное учреждение
Объединенный межведомственный архив
по личному составу при Администрации
города Новочеркасска Ростовской области
от ______________________________________
(фамилия,
_________________________________________
имя, отчество)
_________________________________________
(число, месяц, год рождения)
_________________________________________
(юридический (почтовый) адрес -
для организации,
_________________________________________
адрес регистрации - для физического лица,
контактный телефон)
Представитель: __________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________________
_________________________________________
(адрес регистрации, проживания
представителя по доверенности)
на основании: ___________________________
(данные документа,
_________________________________________
подтверждающего полномочия представителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас изготовить мне копию ___________________________________________
(наименование документа)
__________________________________________________________________________
для предоставления по месту требования, подтверждающую мою _______________
__________________________________________________________________________
(указать нужное)
Запрашиваемое место работы _______________________________________________
__________________________________________________________________________
Цех, участок, подразделение ______________________________________________
Должность, специальность _________________________________________________
За какой период запрашиваются данные: ____________________________________
(число, месяц, год)
__________________________________________________________________________
Фамилия в запрашиваемый период ___________________________________________
(для женщин)
Даты рождения детей ______________________________________________________
(для женщин)
__________________________________________________________________________
На обработку персональных данных согласен __________ _____________________
(подпись) (инициалы, фамилия)

Приложения:
<*> ______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Заявитель: ______________________________ ____________ ___________________
(для организаций - (подпись) (инициалы, фамилия)
должность представителя)
"____" ______________ 20__ г.

--------------------------------
<*> Указать наименование документа, номер и дату выдачи, количество листов, оригинал или копия, количество экземпляров.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Выдача копий
архивных документов
по запросам физических
и юридических лиц"

БЛОК-СХЕМА
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Представление заявителем в МАУ "МФЦ" заявления

V

Запрос и получение документов специалистом МАУ "МФЦ" в порядке
межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия

V

Передача заявления с прилагаемыми документами в Архив

V

Принятие решения Определение Рассмотрение заявления
о мотивированном ответственным должностными лицами
отказе < специалистом Архива > Архива, осуществление
в предоставлении соответствия заявления необходимых действий
муниципальной услуги установленным по ним
требованиям
V V

Подготовка специалистом Архива результата предоставления
муниципальной услуги или письменного мотивированного отказа

V

Передача результата предоставления муниципальной услуги
или письменного мотивированного отказа в МАУ "МФЦ"

V

Выдача МАУ "МФЦ" заявителю результата предоставления
муниципальной услуги или письменного мотивированного отказа






Приложение № 3
к постановлению
Администрации города
от 14.01.2015 № 28

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНИЗАЦИЙ
НА ХРАНЕНИЕ В АРХИВ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент определяет срок и последовательность действий предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по подготовке документов организаций на хранение в архив" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Объединенным межведомственным архивом по личному составу при Администрации города Новочеркасска Ростовской области (далее - Архив). К участию в предоставлении муниципальной услуги привлекается муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска" (далее - МАУ "МФЦ").
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1.3.1. Конституцией Российской Федерации;
1.3.2. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
1.3.3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
1.3.4. Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
1.3.5. Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
1.3.6. постановлением Администрации города от 24.04.2014 № 930 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений Администрации города, их должностных лиц и муниципальных служащих Администрации города";
1.3.7. постановлением Администрации города от 24.02.2012 № 301 "О прейскуранте отпускных цен на работы (услуги), выполняемые муниципальным казенным учреждением Объединенным межведомственным архивом по личному составу при Администрации города Новочеркасска Ростовской области" (далее - постановление Администрации города от 24.02.2012 № 301);
1.3.8. Уставом муниципального образования "Город Новочеркасск";
1.3.9. Уставом Архива;
1.3.10. настоящим регламентом.
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1.4.1. письменное информирование заявителя о порядке подготовки документов организаций на хранение в архив;
1.4.2. письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
1.5. Муниципальная услуга предоставляется индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам всех форм собственности (далее - заявители). От имени заявителя может выступать законный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на платной основе согласно прейскуранту отпускных цен на работы (услуги), выполняемые Архивом, утвержденному постановлением Администрации города от 24.02.2012 № 301 (далее - Прейскурант).

2. Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги

2.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
2.2. Информирование, консультация, прием и выдача документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляются в рамках соглашения о взаимодействии в сфере организации предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна" специалистами МАУ "МФЦ" в соответствии со стандартами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.3. Сведения о месте нахождения и графике работы МАУ "МФЦ" и Архива, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации города.
Информация о МАУ "МФЦ":
адрес: 346400, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11;
график работы:
вторник с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
четверг с 8:00 до 20:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92, факс: 8 (8635) 22-25-53;
адрес электронной почты: mfc_novoch@mail.ru.
Центр доступа в мкр. Донской:
адрес: 346448, г. Новочеркасск, ул. Мелиховская, 4;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 27-25-69.
Центр доступа в мкр. Соцгород:
адрес: 346405, г. Новочеркасск, ул. Гвардейская, 36;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 23-49-40.
Центр доступа в мкр. Хотунок:
адрес: 346414, г. Новочеркасск, ул. Макаренко, 17д;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 25-06-87.
Центр доступа в мкр. Молодежный:
адрес: 346406, г. Новочеркасск, ул. Заводская, 1;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 26-14-55.
Центр доступа в мкр. Октябрьский:
адрес: 346404, г. Новочеркасск, ул. Молодежная, 57/8;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 29-16-00.
Центр доступа в мкр. Черемушки:
адрес: 346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 81а;
график работы:
вторник, четверг с 8:00 до 18:00 часов;
среда с 8:00 до 17:00 часов;
пятница с 8:00 до 15:00 часов;
суббота с 8:00 до 14:00 часов;
выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92.
Информация об Архиве:
адрес: 346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 190;
график приема:
физических лиц:
вторник, четверг с 9:00 до 15:00 часов;
юридических лиц:
пятница с 9:00 до 12:00 часов;
перерыв с 12:00 до 12:48 часов;
неприемные дни: понедельник, среда;
выходные дни: суббота, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 26-03-81;
адрес электронной почты: arhiv@novoch.ru.
2.4. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачу конечного результата предоставления муниципальной услуги осуществляет МАУ "МФЦ".
2.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги включает в себя информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги и (или) о перечне документов, необходимых для ее предоставления, о плате за предоставление муниципальной услуги и выдается:
2.5.1. с использованием средств электронного информирования;
2.5.2. с использованием средств телефонной связи;
2.5.3. посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикации в средствах массовой информации;
2.5.4. на информационных стендах непосредственно в помещениях МАУ "МФЦ";
2.5.5. при личном обращении.
2.6. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать следующим требованиям:
2.6.1. помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи, санитарно-бытовые помещения;
2.6.2. здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
2.6.3. секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами;
2.6.4. секторы ожидания должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации, электронной системой управления очередью;
2.6.5. сектор приема заявителей должен быть оборудован окнами приема и выдачи документов, оформлен информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста МАУ "МФЦ", осуществляющего прием и выдачу документов;
2.6.6. рабочее место специалиста МАУ "МФЦ" должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
2.7. Максимальное время ожидания в очереди для подачи документов и максимальное время ожидания в очереди для получения результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.8. Заявитель в целях получения муниципальной услуги может подать заявление и необходимые документы при личном обращении в МАУ "МФЦ".
2.9. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации заявления в МАУ "МФЦ".
2.10. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
2.10.1. заявление установленной формы (приложение 1);
2.10.2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя), при предъявлении оригинала;
2.10.3. документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица (для юридических лиц). Оригинал или копия, заверенная организацией;
2.10.4. один из перечисленных документов (на выбор заявителя), подтверждающий полномочия руководителя юридического лица (для юридических лиц), представляется заявителем по личной инициативе:
2.10.4.1. выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, оригинал (подлежит предоставлению в рамках межведомственного и (или) межуровневого информационного взаимодействия);
2.10.4.2. свидетельство о государственной регистрации юридического лица, копия при предъявлении оригинала;
2.10.4.3. один из документов (копия или выписка, заверенная организацией при предъявлении оригинала):
2.10.4.3.1. выписка из протокола общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) об избрании органа юридического лица;
2.10.4.3.2. выписка из протокола заседания совета директоров, если уставом юридического лица решение вопроса об избрании единоличного исполнительного органа отнесено к компетенции совета директоров;
2.10.4.3.3. выписка из протокола общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) о принятом решении о передаче полномочий, а также копия договора, заключенного с управляющей организацией (управляющим) от имени юридического лица, а также копии документов, подтверждающие полномочия сотрудников управляющей организации, предоставляются в случае, если функции единоличного исполнительного органа юридического лица переданы коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному предпринимателю (управляющему);
2.10.4.3.4. копия контракта с руководителем юридического лица либо выписка из контракта, содержащего срок его действия, а также права и обязанности руководителя, представляется в случае, если в уставе срок полномочий руководителя определяется как "определенный контрактом";
2.10.4.3.5. копия приказа (распоряжения) о назначении руководителя - в случае, если заявителем является учреждение, казенное или унитарное предприятие;
2.10.5. один из документов, подтверждающий полномочия индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), представляется заявителем по личной инициативе:
2.10.5.1. выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, оригинал (подлежит представлению в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия);
2.10.5.2. копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, при предъявлении оригинала.
2.11. Заявитель вправе по собственной инициативе представить один из документов, указанных в пунктах 2.10.4 или 2.10.5 настоящего регламента, в этом случае запросы документов, указанных в пунктах 2.10.4.1 или 2.10.5.1 настоящего регламента, в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия не производятся.
2.12. Основаниями для отказа в приеме заявления являются:
2.12.1. отсутствие в заявлении фамилии, имени и отчества (при наличии), гражданства заявителя, адреса, по которому должен быть отправлен ответ;
2.12.2. непредставление документов, указанных в пункте 2.10 настоящего регламента;
2.12.3. текст документа не поддается прочтению;
2.12.4. законный представитель заявителя, подписавший заявление от имени последнего, не имеет на это полномочий.
2.13. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.13.1. поставленные в заявлении вопросы не относятся к компетенции Архива;
2.13.2. выявлены противоречия в представленных документах;
2.13.3. заявитель не является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
2.13.4. не произведена оплата за предоставление муниципальной услуги.
2.14. Реквизиты Архива:
346421, г. Новочеркасск, пр. Баклановский, д. 190;
ИНН/КПП 6150022389/615001001; УФК по Ростовской области;
р/сч: № 40101810400000010002; л/сч № 04583124680;
БИК 046015001;
ОТДЕЛЕНИЕ Ростов-на-Дону г. Ростов-на-Дону.

3. Административные процедуры

3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в МАУ "МФЦ" с заявлением в адрес Архива с приложением документов, указанных в пункте 2.10.2 настоящего регламента; в случае если от имени заявителя обращается представитель заявителя - в пункте 2.10.3 настоящего регламента.
3.2. Специалист МАУ "МФЦ", в обязанности которого входит прием документов:
3.2.1. устанавливает предмет обращения заявителя;
3.2.2. проверяет наличие всех необходимых документов;
3.2.3. регистрирует заявление;
3.2.4. выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием номера и даты регистрации запроса;
3.2.5. в случаях, указанных в пункте 2.12 настоящего регламента, предлагает заявителю устранить препятствия для приема документов.
3.3. МАУ "МФЦ":
3.3.1. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, запрашивает в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия документы, указанные в пунктах 2.10.4.1 или 2.10.5.1 настоящего регламента (в случае если документы, указанные в пунктах 2.10.4 или 2.10.5 настоящего регламента, не представлены заявителем по собственной инициативе);
3.3.2. в течение 5 рабочих дней, следующих за днем направления запроса документов в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия, получает запрашиваемые документы;
3.3.3. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем получения документов в порядке межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия, передает в Архив необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, указанные в пункте 2.10 настоящего регламента, по реестру приема-передачи дел.
3.4. Специалист Архива:
3.4.1. проводит экспертизу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3.4.2. готовит и оформляет документ, указанный в пункте 1.4.1 настоящего регламента;
3.4.3. передает бухгалтеру Архива подготовленный документ, который оформляет в соответствии с Прейскурантом квитанцию для оплаты муниципальной услуги с указанием реквизитов счета и стоимости муниципальной услуги;
3.4.4. при наличии оснований, указанных в пункте 2.13 настоящего регламента, не позднее 5 рабочих дней с момента поступления заявления в Архив, готовит документ, указанный в пункте 1.4.2 настоящего регламента;
3.4.5. не позднее 2 рабочих дней с момента подготовки документов, указанных в пунктах 1.4.1 или 1.4.2 настоящего регламента, регистрирует их в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства и направляет в МАУ "МФЦ" для вручения (отправки) заявителю.
3.5. Специалист МАУ "МФЦ":
3.5.1. в течение 1 рабочего дня, следующего за днем поступления документов, указанных в пунктах 1.4 и 3.4.4 настоящего регламента, извещает заявителя о возможности выдачи результата предоставления муниципальной услуги;
3.5.2. вручает заявителю квитанцию для оплаты муниципальной услуги;
3.5.3. после проведения заявителем платы за муниципальную услугу снимает копию с оплаченной квитанции и выдает результат предоставления муниципальной услуги заявителю;
3.5.4. заверяет копию квитанции, регистрирует ее в журнале учета исходящих документов в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства и направляет ее в Архив.
3.6. Факт выдачи результата предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ" фиксируется в информационной системе и в журнале выдачи документов МАУ "МФЦ".
3.7. В случае если заявитель в течение 30 рабочих дней после оповещения его о готовности документа не обратился в МАУ "МФЦ" за получением результата предоставления муниципальной услуги, МАУ "МФЦ" направляет результат предоставления муниципальной услуги в Архив, о чем дополнительно извещает заявителя.
3.8. Процедура предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение 2).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги специалистами Архива, положений настоящего регламента и иных требований к предоставлению муниципальной услуги осуществляется директором Архива.
4.2. Специалисты Архива несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, а также полнотой сведений, указанных в документе.
4.3. Контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям заявителей, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушений, хода и результатов работы с обращениями граждан.
4.4. Контроль срока исполнения обращений осуществляет директор Архива.
4.5. Контроль полноты сведений и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором Архива, включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений.
4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки).
4.7. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.4. отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
5.1.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
5.1.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
5.2.1. непосредственно в Архив или в Общий отдел Администрации города;
5.2.2. почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Архива или Администрации города;
5.2.3. при личном приеме заявителя:
5.2.3.1. Мэром города в соответствии с графиком. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 25-99-16;
5.2.3.2. руководителем МАУ "МФЦ" еженедельно по вторникам и четвергам с 13:00 до 15:00 часов. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 22-42-02;
5.2.3.3. директором Архива, последняя пятница месяца. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (8635) 26-03-81.
5.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
5.5. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.6. Жалоба может быть направлена в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
5.6.1. на адрес электронной почты Администрации города: admin@novoch.ru;
5.6.2. на официальном сайте Администрации города: www.novochgrad.ru (www.новочеркасск.рф);
5.6.3. на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru;
5.6.4. на региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.pgu.donland.ru.
5.7. Жалоба должна содержать:
5.7.1. наименование органа (организации), должностного лица или специалиста (организации), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.7.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.7.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Архива, должностного лица, специалиста Архива (МАУ "МФЦ");
5.7.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица, специалиста Архива (МАУ "МФЦ"); заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
5.8.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
5.8.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
5.8.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.8 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Заявитель имеет право получить, а должностные лица Архива (МАУ "МФЦ") обязаны предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
5.11. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Архиве или общем отделе Администрации города.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
5.12.1. удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.12.2. отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
5.14.1. наименование структурного подразделения Администрации города, предоставляющего муниципальную услугу, - Архива, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
5.14.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
5.14.3. фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
5.14.4. основания для принятия решения по жалобе;
5.14.5. принятое по жалобе решение;
5.14.6. в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
5.14.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором Архива, управляющим делами Администрации города.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) директора Архива, подписывается управляющим делами Администрации города.
5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.18. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) должностным лицом, специалистом Архива (МАУ "МФЦ") в ходе предоставления муниципальной услуги, направленных в суд, определяется гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.19. Директор Архива, управляющий делами Администрации города отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.19.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
5.19.2. подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.19.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.20. Директор Архива, управляющий делами Администрации города могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
5.20.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5.20.2. отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Управляющий делами
Администрации города
А.В.ДЕМЧЕНКО





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление
информации по подготовке
документов организаций
на хранение в архив"

В муниципальное казенное учреждение
Объединенный межведомственный архив
по личному составу при Администрации
города Новочеркасска Ростовской области
от _______________________________________
(фамилия,
__________________________________________
имя, отчество, число, месяц, год рождения)
__________________________________________
__________________________________________
(юридический (почтовый) адрес организации,
__________________________________________
контактный телефон)
Представитель: ___________________________
(фамилия, имя, отчество
руководителя, иного лица)
__________________________________________
(адрес регистрации, проживания
представителя по доверенности)
на основании: ____________________________
(данные документа,
__________________________________________
подтверждающего полномочия представителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас предоставить информацию о ______________________________________
(указать нужное)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Наименование организации _________________________________________________
__________________________________________________________________________
Наименование документов __________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Период деятельности организации: с ________________ по ___________________
(число, месяц, год) (число, месяц, год)
Фамилия в запрашиваемый период: __________________________________________
(для женщин)
Количество дел ___________________________________________________________

На обработку персональных данных согласен ___________ ____________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Заявитель: _____________________________ ___________ _____________________
(должность представителя) (подпись) (инициалы, фамилия)
"____" ______________ 20__ г.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление
информации по подготовке
документов организаций
на хранение в архив"

БЛОК-СХЕМА
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Представление заявителем в МАУ "МФЦ" заявления

V

Запрос и получение документов специалистом МАУ "МФЦ" в порядке
межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия

V

Передача заявления с прилагаемыми документами в Архив

V

Принятие решения Определение Рассмотрение заявления
о мотивированном ответственным должностными лицами
отказе < специалистом Архива > Архива, осуществление
в предоставлении соответствия заявления необходимых действий
муниципальной услуги установленным по ним
требованиям
V V

Подготовка специалистом Архива результата предоставления
муниципальной услуги или письменного мотивированного отказа

V

Передача результата предоставления муниципальной услуги
или письменного мотивированного отказа в МАУ "МФЦ"

V

Выдача МАУ "МФЦ" заявителю результата предоставления
муниципальной услуги или письменного мотивированного отказа



------------------------------------------------------------------