Постановление Администрации г. Новошахтинска от 24.09.2015 N 1014 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Администрацией города "Предоставление градостроительного плана земельного участка"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВОШАХТИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 сентября 2015 г. № 1014
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО
УЧАСТКА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Администрации города Новошахтинска от 14.03.2013 № 237 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги Администрацией города "Предоставление градостроительного плана земельного участка" согласно приложению.
2. Считать утратившими силу постановления Администрации города:
2.1. от 28.06.2013 № 784 "Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Новошахтинска муниципальной услуги "Подготовка, утверждение и выдача градостроительного плана земельного участка";
2.2. от 06.12.2013 № 1589 "О внесении изменений в постановление Администрации города от 28.06.2013. № 784";
2.3. от 27.06.2014 № 799 "О внесении изменений в постановление Администрации города от 28.06.2013 № 784".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и размещается на официальном сайте Администрации города Новошахтинска в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Первый заместитель главы
Администрации города
С.А.БОНДАРЕНКО
Постановление вносит
отдел главного архитектора
Администрации города
Приложение
к постановлению
Администрации города
от 24.09.2015 № 1014
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА"
(далее - Регламент)
I. Общие положения
Предмет регулирования Регламента
1. Настоящий Регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по приему заявлений по предоставлению градостроительного плана земельного участка (далее - муниципальная услуга) и стандарт ее предоставления.
Круг заявителей
2. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, обратившиеся в отдел главного Администрации города с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в отношении земельных участков, расположенных на территории города Новошахтинска, выраженным в письменной форме, (далее - заявители) или иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - РФ) представлять интересы заявителей (далее - представители заявителей).
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
3. Информация о муниципальной услуге является открытой, общедоступной и предоставляется:
1) Администрацией города Новошахтинска (далее - Администрация города);
2) муниципальным бюджетным учреждением города Новошахтинска "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - "МФЦ") либо другим "МФЦ" на территории Ростовской области по принципу экстерриториальности.
Сведения о месте нахождения, режиме работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, иная информация Администрации города, "МФЦ", а также органах, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, приведены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информация о месте нахождения, режиме работы, порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется следующими способами:
1) путем официального опубликования настоящего Регламента;
2) посредством размещения на официальном сайте Администрации города Новошахтинска в сети Интернет по адресу: www.novoshakhtinsk.org (далее - сайт города);
3) посредством региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (далее - Портал);
4) по справочным телефонам;
5) в ходе личного приема граждан;
6) по электронной почте.
5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на сайте города, Портале, а также информационном стенде, который размещается в отделе главного архитектора Администрации города и содержит следующие сведения:
1) место нахождения, режим работы, почтовый, электронные адреса Администрации города, отдела главного архитектора Администрации города;
2) номера кабинетов, в которых осуществляется прием заявлений, документов и устное информирование заявителей;
3) фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявителей и устное информирование;
4) место нахождения, режим работы иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
5) справочные телефоны для консультаций (справок), номер факса;
6) перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
7) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги);
8) форму заявления и образец его заполнения;
9) срок предоставления муниципальной услуги;
10) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
11) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, а так же муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
12) блок-схему предоставления муниципальной услуги;
13) иные сведения.
6. С момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной и (или) электронной связи, личного посещения в приемные дни отдела главного архитектора Администрации города, а также в "МФЦ".
7. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость изложения информации;
3) полнота информирования;
4) наглядность форм предоставляемой информации;
5) удобство и доступность получения информации;
6) оперативность предоставления информации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
8. "Предоставление градостроительного плана земельного участка".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
9. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация города.
10. Структурным подразделением Администрации города, обеспечивающим предоставление муниципальной услуги, является отдел главного архитектора Администрации города (далее - Отдел).
11. Должностные лица, муниципальные служащие не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный решением Новошахтинской городской Думой перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией муниципальной услуги и предоставляются органами и организациями, участвующими в предоставлении услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
12. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) градостроительный план земельного участка, утвержденный постановлением Администрации города (далее - градостроительный план);
2) отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги
13. Общий срок предоставления муниципальной услуги с момента приема и регистрации заявления с приложением необходимых документов, включая выдачу (направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 30 дней.
14. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предо-ставления муниципальной услуги, составляет 10 минут при личном обращении заявителя за их получением (два дня при направлении посредством почты).
Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
15. Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими ее предоставление:
1) Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ ("Российская газета" от 30.12.2004 № 290);
2) Федеральным законом от 29.12.2004 № 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета" от 30.12.2004. № 290);
3) Постановлением Правительства РФ от 30.04.2014 № 403 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства" (официальный сайт Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации);
4) Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 10.05.2011 № 207 "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка" ("Российская газета" от 08.06.2011 № 122);
5) Правилами землепользования и застройки муниципального образования "Город Новошахтинск", утвержденными решением Новошахтинской городской Думы от 29.11.2010 № 218 (бюллетень "Новошахтинский вестник" от 10.03.2011 № 3);
6) постановлением Администрации города Новошахтинска от 14.10.2009 № 1567 "О делегировании полномочий отделу главного архитектора Администрации города" (не опубликовывалось).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
16. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту) - 1 экз. (оригинал);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя): паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, - 1 экз. (копия при предъявлении оригинала) либо:
временное удостоверение личности (для граждан РФ);
паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории РФ (для иностранных граждан);
разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства);
вид на жительство (для лиц без гражданства);
удостоверение беженца в РФ;
свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу;
свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ (для беженцев);
свидетельство о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет);
3) документ, удостоверяющий права (полномочия) физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя: доверенность, оформленная в соответствии с законодательством РФ на представление интересов заявителя - 1 экз. (копия при предъявлении оригинала);
4) кадастровая выписка о земельном участке (в объеме разделов В.1 - В.6) - 1 экз. (копия).
В случаях, предусмотренных законодательством РФ, регламентирующим предоставление государственных и муниципальных услуг, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих
в предоставлении муниципальной услуги, и которые
заявитель вправе предоставить самостоятельно
17. Заявление и документы, указанные в абзацах 1) - 3) пункта 16 раздела II настоящего Регламента предоставляются (направляются) заявителем самостоятельно.
18. В рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые также заявитель вправе приложить по собственной инициативе:
№ п/п
Наименование документов,
предоставляемых заявителем по собственной инициативе
Орган, в распоряжении которого находятся необходимые документы для предоставления муниципальной услуги
Способы получения заявителями документов
1.
Кадастровая выписка о земельном участке в объеме разделов В.1 - В. 6 (далее - кадастровая выписка)
Отдел по г. Новошахтинску филиала федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Ростовской области (далее - кадастровая палата, уполномоченный орган)
Согласно соответствующему регламенту
19. Непредоставление заявителем документов, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
20. Запрещается требовать от заявителя:
документы и информацию или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
документы и информацию, которые в соответствии с законодательством РФ и муниципальными правовыми актами города Новошахтинска находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
21. Основанием для отказа в приеме документов является наличие в предоставленном заявителем заявлении о предоставлении градостроительного плана земельного участка подчисток, приписок, зачеркнутых слов и неоговоренных исправлений.
Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
22. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством РФ не предусмотрено.
23. В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если ответ на межведомственный запрос в уполномоченный орган свидетельствует об отсутствии кадастровой выписки после проведения работ по межеванию земельного участка, необходимой для подготовки градостроительного плана земельного участка, и соответствующий документ не был представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе.
Перечень услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги
24. Необходимые и обязательные услуги для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление муниципальной услуги
25. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди
26. Время ожидания в очереди для получения консультации, при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в Отделе, услуг уполномоченного органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги (пункт 18 раздела II настоящего Регламента) и при получении результата таких услуг, не должно превышать 15 (пятнадцати) минут.
Срок и порядок регистрации
заявления о предоставлении муниципальной услуги и
услуг, предоставляемых организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронной форме
27. Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит обязательной регистрации в день его поступления независимо от формы предоставления документа: на бумажном носителе или в электронной форме.
28. Заявление и документы, предоставляемые заявителем или его представителем в ходе личного приема, регистрируются специалистом Отдела в течение 10 минут.
29. В ходе приема заявителя специалист Отдела регистрирует заявление в журнале входящей документации Отдела в день получения заявления и документов, сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления.
30. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении услуги уполномоченным органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется согласно соответствующему регламенту.
Требования
к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления муниципальной услуги
31. Вход в здание, в котором расположен Отдел, должен быть оборудован: информационной табличкой с наименованием и режимом работы; средствами, специальными приспособлениями и устройствами (пандусами, расширенными проходами) для беспрепятственного доступа в помещение инвалидов, использующих кресла-коляски.
32. Территория, прилегающая к зданию, в котором расположен Отдел, должна быть оснащена местами для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны быть выделены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
33. У входа в каждое помещение Отдела должна быть размещена табличка с указанием наименования помещения (кабинет, места ожидания) номер кабинета, названия соответствующего структурного подразделения - Отдела, фамилий, имен, отчеств, должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
34. В указанных помещениях или рядом с ними должен быть размещен функциональный информационный стенд, содержащий визуальную, текстовую информацию. Текст материалов, размещаемых на стенде, оформляется удобным для чтения шрифтом.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан, в том числе инвалидов.
Мультимедийная информация в настоящее время в Отделе отсутствует.
35. Ожидание приема заявителями должно осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (местах ожидания), оборудованных стульями, кресельными секциями. В местах ожидания должны быть места общего пользования (туалет).
36. Помещения для приема заявителей, рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Рабочие места специалистов должны быть оборудованы оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.
37. Вход и выход из помещений должны быть оборудованы соответствующими указателями.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
38. Основным показателем доступности и качества муниципальной услуги является предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
39. Оценка доступности и качество муниципальной услуги осуществляется по следующим показателям:
1) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и специалистами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать трех раз;
2) средняя продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут;
3) возможность получения заявителем муниципальной услуги посредством обращения в "МФЦ";
4) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте города;
6) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Портале;
7) степень информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность, актуальность, достоверность, простота и ясность изложения информации о муниципальной услуге, в том числе в электронной форме, возможность выбора способа получения информации);
8) возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в электронной форме, через "МФЦ");
9) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Регламентом;
10) удовлетворенность заявителей качеством муниципальной услуги;
11) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
12) возможность использовать универсальную электронную карту, удостоверяющую право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг;
13) наличие приоритетного порядка подачи заявления для ветеранов Великой Отечественной Войны и инвалидов I и II групп, а также людей с ограниченными возможностями.
Иные требования,
в том числе учитывающие особенности предоставления
муниципальной услуги в "МФЦ"
40. Особенности подачи заявления и документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
а) заявление с прилагаемыми документами для получения муниципальной услуги могут быть поданы заявителем:
Способы подачи заявления и документов
Особенности подачи/приема документов
В ходе личного приема
Наличие комплекта документов, указанных в пункте 16 раздела II, с учетом пункта 18 раздела II и пункта 53 раздела III настоящего Регламента
Посредством почтового отправления
Наличие комплекта документов, указанных в пункте 16 раздела II, с учетом пункта 18 раздела II и пункта 54 раздела III настоящего Регламента.
Письмо направляется с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении.
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть нотариально заверены
По электронной почте
Наличие комплекта документов, указанных в пункте 16 раздела II, с учетом пункта 18 раздела II, подпунктов 42.1 - 42.3 пункта 42 и пункта 55 раздела III настоящего Регламента
б) заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств и должно содержать сведения в соответствии с установленными настоящим Регламентом формами заявлений (приложение № 2).
Заявления от юридических лиц оформляются на фирменных бланках.
41. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в "МФЦ", где административные действия специалистов Отдела осуществляются специалистами "МФЦ" (в части приема документов, первичной обработки и проверки, сбора недостающих документов в рамках межведомственного взаимодействия, уведомления заявителей, выдачи документов, информирования, консультирования в порядке, предусмотренном законодательством РФ, настоящим Регламентом, а также регламентом "МФЦ").
42. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме (подача заявления заявителем в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Портал) результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в отсканированной форме (в формате JPEG).
42.1. Заявление в форме электронного документа подписывается заявителем либо представителем заявителя с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. При предоставлении заявления представителем заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае, если представитель заявителя действует на основании доверенности).
42.2. Документы, указанные в пункте 16 (с учетом пункта 18 раздела II настоящего Регламента), направляемые в Отдел в форме электронных документов, удостоверяются заявителем (представителем заявителя) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
42.3. Получение заявления и документов, предоставляемых в электронной форме, происходит в соответствии с пунктом 55 раздела III настоящего Регламента.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Исчерпывающий перечень административных процедур
43. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (далее - процедура(ы):
N
п/п
Наименование процедуры
Продолжительность или максимальный срок исполнения процедуры
Общий срок предоставления муниципальной услуги
1.
Предоставление информации о муниципальной услуге
15 минут с момента устного обращения,
30 дней с момента письменного обращения
2.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
один день
30 дней со дня поступления заявления
3.
Межведомственное информационное взаимодействие
семь дней
4.
Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
три дня
5.
Подготовка результата муниципальной услуги
18 дней
6.
Регистрация и выдача заявителю результата муниципальной услуги
один день
Ответственным за исполнение процедур является главный архитектор города.
Ответственные за выполнение административных действий в рамках:
процедур, указанных в пунктах 1, 2, 4 - 6 таблицы, приведенной в пункте 43 раздела III настоящего Регламента, является первый специалист Отдела;
процедуры, указанной в пункте 3 таблицы, приведенной в пункте 43 раздела III настоящего Регламента, является второй специалист Отдела или специалист "МФЦ";
процедур, указанных в пунктах 1, 3, 6 таблицы, приведенной в пункте 43 раздела III настоящего Регламента, является специалист "МФЦ" (за исключением административного действия по регистрации результата муниципальной услуги).
44. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Предоставление информации о муниципальной услуге
45. Основанием для начала процедуры по предоставлению информации о муниципальной услуге является обращение за консультацией по предоставлению муниципальной услуги (далее - обращение) потенциального заявителя в Отдел или в "МФЦ".
46. Максимальный срок выполнения процедуры составляет:
15 минут с момента обращения, если обращение осуществляется по телефону Отдела ("МФЦ") или в порядке личного приема в Отделе либо "МФЦ" (далее - устное обращение);
30 дней с момента получения письменного обращения (посредством почтового отправления, электронной почты (далее - письменное обращение).
47. Первый специалист Отдела (специалист "МФЦ") в устной или письменной форме (в зависимости от обращения потенциального заявителя:
1) предоставляет потенциальному заявителю информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
2) разъясняет порядок предоставления муниципальной услуги;
3) в случае письменного обращения отправляет письменный ответ по почтовому или электронному адресу, указанному потенциальным заявителем в обращении.
48. Критерием принятия решения:
о предоставлении информации о муниципальной услуге является поступление обращения потенциального заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги;
о сроках выполнения процедуры и о форме предоставления информации (консультирования) является форма обращения потенциального заявителя (устное или письменное обращение).
49. Результатом процедуры является предоставление потенциальному заявителю исчерпывающей информации о предоставлении муниципальной услуги.
50. Способ фиксации результата процедуры:
ответы на устные обращения - в Отделе не фиксируются (в "МФЦ" на обращения по телефону - не фиксируются, в порядке личного приема - фиксируются в интегрированной информационной системе "МФЦ" Ростовской области (далее - ИИС ЕС МФЦ РО);
ответы на письменные обращения фиксируются путем проставления исходящего номера в журнале исходящей документации Отдела.
Прием заявления и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
51. Основанием для начала процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя или его представителя в Отдел или "МФЦ" с комплектом документов, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также поступление указанного комплекта документов в Отдел посредством почтового отправления (в электронном виде).
52. Продолжительность процедуры не может превышать одного дня, в том числе:
не более 15 минут - при подаче заявления и документов в Отдел;
не более 45 минут - при подаче заявления и документов в "МФЦ".
53. Первый специалист Отдела (специалист "МФЦ") при обращении заявителя (представителя заявителя) в Отдел ("МФЦ)":
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя заявителя (при личном обращении - в приемные дни Отдела (в соответствии с режимом работы "МФЦ"));
2) проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством РФ требованиям, удостоверяясь, что:
а) копии документов соответствуют оригиналам;
б) тексты документов написаны разборчиво;
в) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
ж) не истек срок действия предоставленных документов;
3) выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги и разъясняет порядок его заполнения;
4) при выявлении одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 21 раздела II настоящего Регламента, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю (представителю заявителя) содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков.
Обращение заявителя (представителя заявителя) в этом случае регистрируется в журнале регистрации входящей документации Отдела (ИИС ЕС МФЦ РО).
54. При поступлении документов по почте на адрес Отдела первый специалист Отдела:
1) вскрывает конверт, проверяет наличие в нем заявления и документов, предусмотренных абзацами 1) - 3) пункта 16 раздела II настоящего Регламента;
2) регистрирует заявление в соответствии с пунктом 58 раздела III настоящего Регламента;
3) проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством РФ требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
г) заявление не исполнено карандашом;
д) заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
е) не истек срок действия предоставленного документа;
ж) комплектность документов соответствует требованиям настоящего Регламента;
4) при выявлении одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 21 раздела II настоящего Регламента, готовит проект письма об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги, подписывает его главным архитектором города и направляет такое письмо заявителю в пятидневный срок с даты его получения.
55. При поступлении документов в электронном виде на адрес Отдела первый специалист Отдела:
1) переносит документы на бумажный носитель, проверяет наличие в них заявления и документов, предусмотренных пунктом 16 раздела II настоящего Регламента;
2) регистрирует заявление в соответствии с пунктом 58 раздела III настоящего Регламента;
3) проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством РФ требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
г) не истек срок действия предоставленного документа;
д) комплектность документов соответствует требованиям настоящего Регламента;
е) направляет заявителю (представителю заявителя) сообщение о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения Отделом заявления и документов, а также перечнем наименований файлов, представленных заявителем (представителем заявителя) в форме электронных документов, с указанием их объема. (Сообщение о получении заявления и документов направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Портале);
4) при выявлении одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 21 раздела II настоящего Регламента, готовит проект письма об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги, подписывает его главным архитектором города и направляет такое письмо заявителю в отсканированной форме (в формате JPEG) в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов в Отдел.
Возврат документов не препятствует повторному обращению заявителя.
После устранения выявленных недостатков заявитель (представитель заявителя) имеет право повторно обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
56. Результатом процедуры является прием документов у заявителя (представителя заявителя).
57. Критерием принятия решения о приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:
соответствие заявления и предоставленных документов требованиям настоящего Регламента;
отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов.
58. Способом фиксации результата выполнения процедуры является проставление входящего регистрационного номера и даты регистрации на заявлении, запись в журнале регистрации входящих документов в Отделе (регистрация заявления в ИИС ЕС МФЦ РО "МФЦ").
Межведомственное информационное взаимодействие
59. Основанием для начала процедуры по межведомственному информационному взаимодействию в Отделе является прием заявления без приложения документов, которые в соответствии с пунктом 18 раздела II настоящего Регламента могут предоставляться заявителями по собственной инициативе.
60. Продолжительность процедуры не должна превышать семи дней со дня принятия заявления.
Максимальный срок формирования межведомственного запроса (далее - запрос) - один день.
Срок получения ответа на запрос составляет пять дней со дня поступления и регистрации запроса в уполномоченном органе в соответствии с пунктом 18 раздела II настоящего Регламента.
61. Запрос должен содержать следующие сведения:
наименование органа, направляющего запрос;
наименование органа (организации), в адрес которого направляется запрос;
наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходим документ и (или) информация, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
сведения, необходимые для предоставления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для предоставления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на запрос, дата направления запроса и срок ожидаемого ответа на запрос;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего запрос, его подпись, в том числе электронная подпись, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
62. Второй специалист Отдела:
1) формирует запрос с учетом требований пункта 61 раздела III настоящего Регламента;
2) обеспечивает регистрацию запроса в журнале регистрации запросов;
3) направляет запрос в уполномоченный орган, в распоряжении которого находятся документы, которые не были предоставлены заявителем по собственной инициативе в соответствии с пунктом 18 раздела II настоящего Регламента;
4) после получения ответа-результата на запрос проверяет полноту полученных документов (информации) в течение дня, следующего за днем получения от уполномоченного органа, в распоряжении которого находятся запрашиваемые документы (информация);
5) передает полученную информацию первому специалисту Отдела для рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
63. Первый специалист Отдела перед началом действий по рассмотрению заявления и документов:
1) приобщает к сформированному делу все запрошенные документы (информацию), полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
2) приступает к выполнению процедуры по рассмотрению заявления и документов.
Максимальный срок данного действия составляет один день, следующий за днем получения ответа на запрос.
64. Направление запроса осуществляется посредством использования системы межведомственного электронного взаимодействия - системы исполнения регламентов (далее - СИР) или нарочным.
При направлении запроса с использованием СИР запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица.
65. Критерием принятия решения для формирования и направления межведомственного запроса является отсутствие или наличие документов, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента.
66. Результатом процедуры является получение запрошенного документа (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги.
67. Способом фиксации результата выполнения процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в журнале межведомственного взаимодействия.
Рассмотрение заявления и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
68. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является наличие документов в полном объеме в соответствии с пунктом 16 раздела II настоящего Регламента.
69. Максимальный срок выполнения процедуры составляет два дня со дня приема заявления и поступления документов (информации), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
70. Первый специалист Отдела:
1) рассматривает, предоставленный пакет документов;
2) передает документы главному архитектору города для принятия решения;
3) получает документы и приступает к выполнению процедуры по подготовке результата муниципальной услуги.
71. Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги) является:
соответствие (несоответствие) предоставленных документов требованиям, дающим право на получение муниципальной услуги.
72. Результатом процедуры является решение главного архитектора города о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги).
73. Способом фиксации результата выполнения процедуры является положительная резолюция главного архитектора города на заявлении заявителя (резолюция об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
Подготовка результата муниципальной услуги
74. Основанием для начала процедуры по подготовке результата муниципальной услуги является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги).
75. Продолжительность процедуры не должна превышать 18 дней со дня принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
76. Первый специалист Отдела:
1) готовит в трех экземплярах градостроительный план и проект постановления Администрации города о его утверждении (далее - постановление) (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги - письмо об отказе);
2) передает подготовленные документы для подписания главному архитектору города;
3) градостроительный план (письмо об отказе), проект постановления подписываются (согласовываются) главным архитектором города.
Продолжительность данного действия не должна превышать двух дней, следующих за днем поступления документов для подписания;
4) подписанный проект постановления передается специалистом Отдела в Администрацию города.
Максимальный срок административного действия составляет один день.
Работа по подготовке, регистрации, выдаче постановления производится в соответствии с требованиями, установленными Регламентом работы Администрации города.
77. Критерии принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги принимаются на основании решения, принятого в результате процедуры по рассмотрению заявления и документов в Администрации города.
78. Результатом процедуры на бумажном носителе является постановление (подписанное главным архитектором города письмо об отказе).
79. Способом фиксации результата выполнения процедуры является проставление регистрационного номера и даты регистрации на постановлении (письме об отказе).
Регистрация и выдача заявителю
результата муниципальной услуги
80. Основанием для начала процедуры получения заявителем результата муниципальной услуги является постановление Администрации города на бумажном носителе (письмо об отказе).
81. Продолжительность процедуры не должна превышать одного дня со дня получения первым специалистом Отдела в Администрации города постановления (после подписания главным архитектором города письма об отказе).
82. Первый специалист Отдела:
1) вписывает в три экземпляра градостроительного плана реквизиты постановления;
2) регистрирует результат муниципальной услуги в журнале исходящей документации Отдела;
3) информирует заявителя о готовности результата муниципальной услуги посредством телефонной связи или путем направления уведомления на почтовый (электронный) адрес, указанный заявителем;
4) при обращении заявителя (представителя заявителя) о получении результата муниципальной услуги:
устанавливает личность каждого обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность. При обращении представителя заявителя устанавливает личность представителя и наличие у него полномочий заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия представителя (если данный документ отсутствует в деле, то копия документа подшивается в дело);
5) выдает под роспись в журнале исходящей документации Отдела результат муниципальной услуги - один экземпляр постановления и два экземпляра утвержденного градостроительного плана (один экземпляр письма об отказе).
Время выполнения действия не должно превышать десяти минут (в случае предоставления муниципальной услуги через "МФЦ" специалист Отдела в течение одного дня информирует представителя "МФЦ", передает ему результат муниципальной услуги под роспись в журнале приема-передачи документов через "МФЦ");
6) помещает один экземпляр результата муниципальной услуги в дело по принятому заявлению.
Направляет по почте (электронной почте) результат муниципальной услуги в адрес заявителя в течение одного дня в случае предоставления заявления по почте (электронной почте).
83. Критерием принятия решения является обязанность предоставить результат муниципальной услуги.
84. Результатом процедуры является получение заявителем результата муниципальной услуги.
85. Способом фиксации результата выполнения процедуры является подпись заявителя в журнале исходящей документации Отдела (представителя "МФЦ" в журнале приема-передачи документов через "МФЦ") о получении результата муниципальной услуги.
В случае предоставления муниципальной услуги через "МФЦ" административные действия по выдаче результата муниципальной услуги заявителю (представителю заявителя) осуществляются специалистом "МФЦ" в порядке, предусмотренном законодательством РФ, а также регламентом "МФЦ".
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Текущий контроль
86. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Отдела положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляет главный архитектор города (в отношении сотрудников Отдела), а также Мэр города Новошахтинска, в непосредственном подчинении которого находится главный архитектор города.
Плановые и внеплановые проверки
87. Последующий контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется комиссией, созданной при Администрации города (далее - контролирующий орган).
Предметом плановых и внеплановых проверок является полнота и качество предоставления муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки проводятся в порядке, установленном распоряжением Администрации города.
88. Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся не реже одного раза в год в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным контролирующим органом.
В ходе плановой проверки проверяется правильность выполнения всех процедур, выполнение требований по осуществлению текущего контроля за исполнением настоящего Регламента, соблюдение порядка обжалования решений и действий (бездействия) Отдела и его должностных лиц, а также оценивается достижение показателей качества и доступности муниципальной услуги.
89. Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в контролирующий орган. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.
90. По результатам проведения проверки составляется акт, в котором указываются факты нарушений, выявленные в ходе проверки (при наличии), или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
91. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
92. Все проведенные проверки подлежат обязательному учету в специальных журналах проведения плановых и внеплановых проверок.
Ответственность должностных лиц Отдела
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
93. Специалист, уполномоченный на выполнение административных действий, предусмотренных настоящим Регламентом, несет персональную ответственность за соблюдением требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдением сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.
Главный архитектор города несет персональную ответственность за обеспечение предоставления муниципальной услуги.
94. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Регламента, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.
Общественный контроль
95. Общественный контроль за исполнением настоящего Регламента вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:
1) фиксации нарушений, допущенных должностными лицами Отдела при предоставлении муниципальной услуги, и направления сведений о нарушениях в Отдел, Администрацию города;
2) подачи своих замечаний к процедуре предоставления муниципальной услуги или предложений по ее совершенствованию в Отдел, Администрацию города;
3) обжалования решений и действий (бездействия) Отдела и его должностных лиц в порядке, установленном разделом V настоящего Регламента.
96. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте.
97. Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего Регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами РФ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Администрации города,
должностных лиц, а также муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
98. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) Отдела и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
Предмет жалобы
99. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом;
7) отказ Отдела (должностного лица), предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней.
Лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб
100. Уполномоченным на рассмотрение жалоб на решение и (или) действие (бездействие) специалистов Отдела является главный архитектор города.
101. Уполномоченным на рассмотрение жалоб на решение и (или) действие (бездействие) Отдела и (или) главного архитектора города является Мэр города Новошахтинска.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
102. Жалоба подается в письменном виде на бумажном носителе или в электронной форме главному архитектору города или Мэру города Новошахтинска.
Жалобы на решения, принятые главным архитектором города в ходе предоставления муниципальной услуги, подаются на имя Мэра города Новошахтинска.
103. Жалоба может быть направлена по почте, через "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайта города, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
104. Жалоба должна содержать:
1) наименование Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
105. Жалоба подлежит рассмотрению:
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации;
а в случае обжалования отказа Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований
для приостановления рассмотрения жалобы
106. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством РФ не предусмотрено.
Результат рассмотрения жалобы
107. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы (в форме отмены принятого решения либо исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных конкретных, предусмотренных законодательством РФ формах);
2) отказ в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
108. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
109. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 100 - 101 раздела V настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок обжалования решения по жалобе
110. Заявитель имеет право обжаловать принятое решение в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
111. В случае необходимости заявитель, обратившийся с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих, имеет право на получение копий документов и материалов, касающихся существа его жалобы, подтверждающих правоту и достоверность фактов, изложенных в его жалобе и необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
112. Отдел обязан предоставить копии материалов и документов в письменной форме в течение пяти рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
113. Копии документов заверяются подписью уполномоченного должностного лица и печатью.
Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
114. Информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя посредством:
размещения информации на стендах в Отделе, "МФЦ";
на сайте города;
на официальном сайте "МФЦ";
на Портале;
консультирования заявителя, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Администрацией города
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"
Предоставление градостроительного плана земельного участка осуществляет Администрация города Новошахтинска:
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Харьковская, 58;
официальный сайт Администрации города в сети Интернет: www.novoshakhtinsk.org.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, предоставление муниципальной услуги можно получить в:
1. Отделе.
2. "МФЦ".
Место нахождения Отдела:
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Харьковская, 0133 (каб. № 22).
Справочные телефоны: 8 (863 69) 2-23-38, 2-32-15.
Электронная почта Отдела: arhitektura@novoshakhtinsk.org.
РЕЖИМ РАБОТЫ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОШАХТИНСКА И ОТДЕЛА
Часы работы
Приемные дни Отдела
понедельник
09.00 - 18.00 ч
перерыв на обед:
13.00 - 13.45 ч
09.00 - 13.00 ч
вторник
09.00 - 18.00 ч
-
среда
09.00 - 18.00 ч
15.00 - 17.00 ч
четверг
09.00 - 18.00 ч
09.00 - 13.00 ч
пятница
09.00 - 16.45 ч
-
суббота, воскресенье
выходной день
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Отдела сокращается на один час.
Место нахождения "МФЦ":
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Садовая, 32.
Справочные телефоны: 8 (863 69) 2-01-12, 2-00-19, 2-05-37.
Электронная почта: mfc-nov@mail.ru.
Информацию об услугах государственных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, можно получить в кадастровой палате.
Место нахождения кадастровой палаты:
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Зорге, 48.
Справочные телефоны: 8 (863 69) 2-32-24.
Электронная почта: fgu6156@u61.rostreestr.ru/.
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Администрацией города
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"
ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ
НА ПОДГОТОВКУ И УТВЕРЖДЕНИЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА
ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
Администрация города Новошахтинска
Главному архитектору города
________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
заявителя _____________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
проживающего(ей) по адресу (с индексом) ________
________________________________________________
контактный телефон _____________________________
адрес электронной почты (при наличии) __________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подготовить и утвердить градостроительный план земельного
участка __________________________________________________________________
(строительство объекта капитального строительства)
_________________________________________________________________________,
(наименование объекта)
расположенного по адресу: _______________________________________________.
(адрес земельного участка)
Я, ____________________________________________________ (Ф.И.О.), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" согласен на обработку персональных данных.
____________ ________________________
(дата) (подпись заявителя)
____________________________
(дата регистрации заявления)
--------------------------------
Примечание: в случае обращения юридического лица заявление оформляется на бланке с указанием юридического адреса заявителя и полным именем, отчеством, фамилией руководителя.
Администрация города Новошахтинска
Главному архитектору города
________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
заявителя _____________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
проживающего(ей) по адресу (с индексом) ________
________________________________________________
контактный телефон _____________________________
адрес электронной почты (при наличии) __________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подготовить и утвердить градостроительный план земельного
участка __________________________________________________________________
(реконструкция объекта капитального строительства)
_________________________________________________________________________,
(наименование объекта)
расположенного по адресу: _______________________________________________.
(адрес земельного участка)
Кадастровый (инвентарный) номер по кадастровому (техническому) паспорту
реконструируемого объекта капитального строительства _____________________
Кадастровый (технический паспорт) подготовлен ____________________________
__________________________________________________________________________
(наименование организации (органа) государственного кадастрового учета
объектов недвижимости или государственного технического учета и
технической инвентаризации объектов капитального строительства)
Я, ____________________________________________________ (Ф.И.О.), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" согласен на обработку персональных данных.
____________ ________________________
(дата) (подпись заявителя)
____________________________
(дата регистрации заявления)
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Администрацией города
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Предоставление информации о муниципальной услуге
V
Прием документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
V
Межведомственное информационное взаимодействие
V
Рассмотрение заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
V
Подготовка результата муниципальной услуги
V
Регистрация и выдача заявителю результата
муниципальной услуги
V V
Градостроительный план Отказ в предоставлении
земельного участка, муниципальной услуги
утвержденный постановлением
Администрации города
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВОШАХТИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 сентября 2015 г. № 1014
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО
УЧАСТКА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Администрации города Новошахтинска от 14.03.2013 № 237 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги Администрацией города "Предоставление градостроительного плана земельного участка" согласно приложению.
2. Считать утратившими силу постановления Администрации города:
2.1. от 28.06.2013 № 784 "Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Новошахтинска муниципальной услуги "Подготовка, утверждение и выдача градостроительного плана земельного участка";
2.2. от 06.12.2013 № 1589 "О внесении изменений в постановление Администрации города от 28.06.2013. № 784";
2.3. от 27.06.2014 № 799 "О внесении изменений в постановление Администрации города от 28.06.2013 № 784".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и размещается на официальном сайте Администрации города Новошахтинска в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Первый заместитель главы
Администрации города
С.А.БОНДАРЕНКО
Постановление вносит
отдел главного архитектора
Администрации города
Приложение
к постановлению
Администрации города
от 24.09.2015 № 1014
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА"
(далее - Регламент)
I. Общие положения
Предмет регулирования Регламента
1. Настоящий Регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по приему заявлений по предоставлению градостроительного плана земельного участка (далее - муниципальная услуга) и стандарт ее предоставления.
Круг заявителей
2. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, обратившиеся в отдел главного Администрации города с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в отношении земельных участков, расположенных на территории города Новошахтинска, выраженным в письменной форме, (далее - заявители) или иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - РФ) представлять интересы заявителей (далее - представители заявителей).
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
3. Информация о муниципальной услуге является открытой, общедоступной и предоставляется:
1) Администрацией города Новошахтинска (далее - Администрация города);
2) муниципальным бюджетным учреждением города Новошахтинска "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - "МФЦ") либо другим "МФЦ" на территории Ростовской области по принципу экстерриториальности.
Сведения о месте нахождения, режиме работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, иная информация Администрации города, "МФЦ", а также органах, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, приведены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информация о месте нахождения, режиме работы, порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется следующими способами:
1) путем официального опубликования настоящего Регламента;
2) посредством размещения на официальном сайте Администрации города Новошахтинска в сети Интернет по адресу: www.novoshakhtinsk.org (далее - сайт города);
3) посредством региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (далее - Портал);
4) по справочным телефонам;
5) в ходе личного приема граждан;
6) по электронной почте.
5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на сайте города, Портале, а также информационном стенде, который размещается в отделе главного архитектора Администрации города и содержит следующие сведения:
1) место нахождения, режим работы, почтовый, электронные адреса Администрации города, отдела главного архитектора Администрации города;
2) номера кабинетов, в которых осуществляется прием заявлений, документов и устное информирование заявителей;
3) фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявителей и устное информирование;
4) место нахождения, режим работы иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
5) справочные телефоны для консультаций (справок), номер факса;
6) перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
7) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги);
8) форму заявления и образец его заполнения;
9) срок предоставления муниципальной услуги;
10) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
11) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, а так же муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
12) блок-схему предоставления муниципальной услуги;
13) иные сведения.
6. С момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной и (или) электронной связи, личного посещения в приемные дни отдела главного архитектора Администрации города, а также в "МФЦ".
7. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость изложения информации;
3) полнота информирования;
4) наглядность форм предоставляемой информации;
5) удобство и доступность получения информации;
6) оперативность предоставления информации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
8. "Предоставление градостроительного плана земельного участка".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
9. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация города.
10. Структурным подразделением Администрации города, обеспечивающим предоставление муниципальной услуги, является отдел главного архитектора Администрации города (далее - Отдел).
11. Должностные лица, муниципальные служащие не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный решением Новошахтинской городской Думой перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией муниципальной услуги и предоставляются органами и организациями, участвующими в предоставлении услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
12. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) градостроительный план земельного участка, утвержденный постановлением Администрации города (далее - градостроительный план);
2) отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги
13. Общий срок предоставления муниципальной услуги с момента приема и регистрации заявления с приложением необходимых документов, включая выдачу (направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 30 дней.
14. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предо-ставления муниципальной услуги, составляет 10 минут при личном обращении заявителя за их получением (два дня при направлении посредством почты).
Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
15. Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими ее предоставление:
1) Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ ("Российская газета" от 30.12.2004 № 290);
2) Федеральным законом от 29.12.2004 № 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета" от 30.12.2004. № 290);
3) Постановлением Правительства РФ от 30.04.2014 № 403 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства" (официальный сайт Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации);
4) Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 10.05.2011 № 207 "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка" ("Российская газета" от 08.06.2011 № 122);
5) Правилами землепользования и застройки муниципального образования "Город Новошахтинск", утвержденными решением Новошахтинской городской Думы от 29.11.2010 № 218 (бюллетень "Новошахтинский вестник" от 10.03.2011 № 3);
6) постановлением Администрации города Новошахтинска от 14.10.2009 № 1567 "О делегировании полномочий отделу главного архитектора Администрации города" (не опубликовывалось).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
16. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту) - 1 экз. (оригинал);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя): паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, - 1 экз. (копия при предъявлении оригинала) либо:
временное удостоверение личности (для граждан РФ);
паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории РФ (для иностранных граждан);
разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства);
вид на жительство (для лиц без гражданства);
удостоверение беженца в РФ;
свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу;
свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ (для беженцев);
свидетельство о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет);
3) документ, удостоверяющий права (полномочия) физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя: доверенность, оформленная в соответствии с законодательством РФ на представление интересов заявителя - 1 экз. (копия при предъявлении оригинала);
4) кадастровая выписка о земельном участке (в объеме разделов В.1 - В.6) - 1 экз. (копия).
В случаях, предусмотренных законодательством РФ, регламентирующим предоставление государственных и муниципальных услуг, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих
в предоставлении муниципальной услуги, и которые
заявитель вправе предоставить самостоятельно
17. Заявление и документы, указанные в абзацах 1) - 3) пункта 16 раздела II настоящего Регламента предоставляются (направляются) заявителем самостоятельно.
18. В рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые также заявитель вправе приложить по собственной инициативе:
№ п/п
Наименование документов,
предоставляемых заявителем по собственной инициативе
Орган, в распоряжении которого находятся необходимые документы для предоставления муниципальной услуги
Способы получения заявителями документов
1.
Кадастровая выписка о земельном участке в объеме разделов В.1 - В. 6 (далее - кадастровая выписка)
Отдел по г. Новошахтинску филиала федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Ростовской области (далее - кадастровая палата, уполномоченный орган)
Согласно соответствующему регламенту
19. Непредоставление заявителем документов, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
20. Запрещается требовать от заявителя:
документы и информацию или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
документы и информацию, которые в соответствии с законодательством РФ и муниципальными правовыми актами города Новошахтинска находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
21. Основанием для отказа в приеме документов является наличие в предоставленном заявителем заявлении о предоставлении градостроительного плана земельного участка подчисток, приписок, зачеркнутых слов и неоговоренных исправлений.
Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
22. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством РФ не предусмотрено.
23. В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если ответ на межведомственный запрос в уполномоченный орган свидетельствует об отсутствии кадастровой выписки после проведения работ по межеванию земельного участка, необходимой для подготовки градостроительного плана земельного участка, и соответствующий документ не был представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе.
Перечень услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги
24. Необходимые и обязательные услуги для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление муниципальной услуги
25. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди
26. Время ожидания в очереди для получения консультации, при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в Отделе, услуг уполномоченного органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги (пункт 18 раздела II настоящего Регламента) и при получении результата таких услуг, не должно превышать 15 (пятнадцати) минут.
Срок и порядок регистрации
заявления о предоставлении муниципальной услуги и
услуг, предоставляемых организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронной форме
27. Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит обязательной регистрации в день его поступления независимо от формы предоставления документа: на бумажном носителе или в электронной форме.
28. Заявление и документы, предоставляемые заявителем или его представителем в ходе личного приема, регистрируются специалистом Отдела в течение 10 минут.
29. В ходе приема заявителя специалист Отдела регистрирует заявление в журнале входящей документации Отдела в день получения заявления и документов, сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления.
30. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении услуги уполномоченным органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется согласно соответствующему регламенту.
Требования
к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления муниципальной услуги
31. Вход в здание, в котором расположен Отдел, должен быть оборудован: информационной табличкой с наименованием и режимом работы; средствами, специальными приспособлениями и устройствами (пандусами, расширенными проходами) для беспрепятственного доступа в помещение инвалидов, использующих кресла-коляски.
32. Территория, прилегающая к зданию, в котором расположен Отдел, должна быть оснащена местами для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны быть выделены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
33. У входа в каждое помещение Отдела должна быть размещена табличка с указанием наименования помещения (кабинет, места ожидания) номер кабинета, названия соответствующего структурного подразделения - Отдела, фамилий, имен, отчеств, должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
34. В указанных помещениях или рядом с ними должен быть размещен функциональный информационный стенд, содержащий визуальную, текстовую информацию. Текст материалов, размещаемых на стенде, оформляется удобным для чтения шрифтом.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан, в том числе инвалидов.
Мультимедийная информация в настоящее время в Отделе отсутствует.
35. Ожидание приема заявителями должно осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (местах ожидания), оборудованных стульями, кресельными секциями. В местах ожидания должны быть места общего пользования (туалет).
36. Помещения для приема заявителей, рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Рабочие места специалистов должны быть оборудованы оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.
37. Вход и выход из помещений должны быть оборудованы соответствующими указателями.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
38. Основным показателем доступности и качества муниципальной услуги является предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
39. Оценка доступности и качество муниципальной услуги осуществляется по следующим показателям:
1) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и специалистами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать трех раз;
2) средняя продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут;
3) возможность получения заявителем муниципальной услуги посредством обращения в "МФЦ";
4) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте города;
6) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Портале;
7) степень информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность, актуальность, достоверность, простота и ясность изложения информации о муниципальной услуге, в том числе в электронной форме, возможность выбора способа получения информации);
8) возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в электронной форме, через "МФЦ");
9) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Регламентом;
10) удовлетворенность заявителей качеством муниципальной услуги;
11) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
12) возможность использовать универсальную электронную карту, удостоверяющую право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг;
13) наличие приоритетного порядка подачи заявления для ветеранов Великой Отечественной Войны и инвалидов I и II групп, а также людей с ограниченными возможностями.
Иные требования,
в том числе учитывающие особенности предоставления
муниципальной услуги в "МФЦ"
40. Особенности подачи заявления и документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
а) заявление с прилагаемыми документами для получения муниципальной услуги могут быть поданы заявителем:
Способы подачи заявления и документов
Особенности подачи/приема документов
В ходе личного приема
Наличие комплекта документов, указанных в пункте 16 раздела II, с учетом пункта 18 раздела II и пункта 53 раздела III настоящего Регламента
Посредством почтового отправления
Наличие комплекта документов, указанных в пункте 16 раздела II, с учетом пункта 18 раздела II и пункта 54 раздела III настоящего Регламента.
Письмо направляется с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении.
Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть нотариально заверены
По электронной почте
Наличие комплекта документов, указанных в пункте 16 раздела II, с учетом пункта 18 раздела II, подпунктов 42.1 - 42.3 пункта 42 и пункта 55 раздела III настоящего Регламента
б) заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств и должно содержать сведения в соответствии с установленными настоящим Регламентом формами заявлений (приложение № 2).
Заявления от юридических лиц оформляются на фирменных бланках.
41. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в "МФЦ", где административные действия специалистов Отдела осуществляются специалистами "МФЦ" (в части приема документов, первичной обработки и проверки, сбора недостающих документов в рамках межведомственного взаимодействия, уведомления заявителей, выдачи документов, информирования, консультирования в порядке, предусмотренном законодательством РФ, настоящим Регламентом, а также регламентом "МФЦ").
42. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме (подача заявления заявителем в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Портал) результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в отсканированной форме (в формате JPEG).
42.1. Заявление в форме электронного документа подписывается заявителем либо представителем заявителя с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. При предоставлении заявления представителем заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае, если представитель заявителя действует на основании доверенности).
42.2. Документы, указанные в пункте 16 (с учетом пункта 18 раздела II настоящего Регламента), направляемые в Отдел в форме электронных документов, удостоверяются заявителем (представителем заявителя) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
42.3. Получение заявления и документов, предоставляемых в электронной форме, происходит в соответствии с пунктом 55 раздела III настоящего Регламента.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Исчерпывающий перечень административных процедур
43. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (далее - процедура(ы):
N
п/п
Наименование процедуры
Продолжительность или максимальный срок исполнения процедуры
Общий срок предоставления муниципальной услуги
1.
Предоставление информации о муниципальной услуге
15 минут с момента устного обращения,
30 дней с момента письменного обращения
2.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
один день
30 дней со дня поступления заявления
3.
Межведомственное информационное взаимодействие
семь дней
4.
Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
три дня
5.
Подготовка результата муниципальной услуги
18 дней
6.
Регистрация и выдача заявителю результата муниципальной услуги
один день
Ответственным за исполнение процедур является главный архитектор города.
Ответственные за выполнение административных действий в рамках:
процедур, указанных в пунктах 1, 2, 4 - 6 таблицы, приведенной в пункте 43 раздела III настоящего Регламента, является первый специалист Отдела;
процедуры, указанной в пункте 3 таблицы, приведенной в пункте 43 раздела III настоящего Регламента, является второй специалист Отдела или специалист "МФЦ";
процедур, указанных в пунктах 1, 3, 6 таблицы, приведенной в пункте 43 раздела III настоящего Регламента, является специалист "МФЦ" (за исключением административного действия по регистрации результата муниципальной услуги).
44. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Предоставление информации о муниципальной услуге
45. Основанием для начала процедуры по предоставлению информации о муниципальной услуге является обращение за консультацией по предоставлению муниципальной услуги (далее - обращение) потенциального заявителя в Отдел или в "МФЦ".
46. Максимальный срок выполнения процедуры составляет:
15 минут с момента обращения, если обращение осуществляется по телефону Отдела ("МФЦ") или в порядке личного приема в Отделе либо "МФЦ" (далее - устное обращение);
30 дней с момента получения письменного обращения (посредством почтового отправления, электронной почты (далее - письменное обращение).
47. Первый специалист Отдела (специалист "МФЦ") в устной или письменной форме (в зависимости от обращения потенциального заявителя:
1) предоставляет потенциальному заявителю информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
2) разъясняет порядок предоставления муниципальной услуги;
3) в случае письменного обращения отправляет письменный ответ по почтовому или электронному адресу, указанному потенциальным заявителем в обращении.
48. Критерием принятия решения:
о предоставлении информации о муниципальной услуге является поступление обращения потенциального заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги;
о сроках выполнения процедуры и о форме предоставления информации (консультирования) является форма обращения потенциального заявителя (устное или письменное обращение).
49. Результатом процедуры является предоставление потенциальному заявителю исчерпывающей информации о предоставлении муниципальной услуги.
50. Способ фиксации результата процедуры:
ответы на устные обращения - в Отделе не фиксируются (в "МФЦ" на обращения по телефону - не фиксируются, в порядке личного приема - фиксируются в интегрированной информационной системе "МФЦ" Ростовской области (далее - ИИС ЕС МФЦ РО);
ответы на письменные обращения фиксируются путем проставления исходящего номера в журнале исходящей документации Отдела.
Прием заявления и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
51. Основанием для начала процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя или его представителя в Отдел или "МФЦ" с комплектом документов, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также поступление указанного комплекта документов в Отдел посредством почтового отправления (в электронном виде).
52. Продолжительность процедуры не может превышать одного дня, в том числе:
не более 15 минут - при подаче заявления и документов в Отдел;
не более 45 минут - при подаче заявления и документов в "МФЦ".
53. Первый специалист Отдела (специалист "МФЦ") при обращении заявителя (представителя заявителя) в Отдел ("МФЦ)":
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя заявителя (при личном обращении - в приемные дни Отдела (в соответствии с режимом работы "МФЦ"));
2) проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством РФ требованиям, удостоверяясь, что:
а) копии документов соответствуют оригиналам;
б) тексты документов написаны разборчиво;
в) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
ж) не истек срок действия предоставленных документов;
3) выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги и разъясняет порядок его заполнения;
4) при выявлении одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 21 раздела II настоящего Регламента, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю (представителю заявителя) содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков.
Обращение заявителя (представителя заявителя) в этом случае регистрируется в журнале регистрации входящей документации Отдела (ИИС ЕС МФЦ РО).
54. При поступлении документов по почте на адрес Отдела первый специалист Отдела:
1) вскрывает конверт, проверяет наличие в нем заявления и документов, предусмотренных абзацами 1) - 3) пункта 16 раздела II настоящего Регламента;
2) регистрирует заявление в соответствии с пунктом 58 раздела III настоящего Регламента;
3) проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством РФ требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
г) заявление не исполнено карандашом;
д) заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
е) не истек срок действия предоставленного документа;
ж) комплектность документов соответствует требованиям настоящего Регламента;
4) при выявлении одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 21 раздела II настоящего Регламента, готовит проект письма об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги, подписывает его главным архитектором города и направляет такое письмо заявителю в пятидневный срок с даты его получения.
55. При поступлении документов в электронном виде на адрес Отдела первый специалист Отдела:
1) переносит документы на бумажный носитель, проверяет наличие в них заявления и документов, предусмотренных пунктом 16 раздела II настоящего Регламента;
2) регистрирует заявление в соответствии с пунктом 58 раздела III настоящего Регламента;
3) проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством РФ требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
г) не истек срок действия предоставленного документа;
д) комплектность документов соответствует требованиям настоящего Регламента;
е) направляет заявителю (представителю заявителя) сообщение о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения Отделом заявления и документов, а также перечнем наименований файлов, представленных заявителем (представителем заявителя) в форме электронных документов, с указанием их объема. (Сообщение о получении заявления и документов направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Портале);
4) при выявлении одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 21 раздела II настоящего Регламента, готовит проект письма об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги, подписывает его главным архитектором города и направляет такое письмо заявителю в отсканированной форме (в формате JPEG) в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов в Отдел.
Возврат документов не препятствует повторному обращению заявителя.
После устранения выявленных недостатков заявитель (представитель заявителя) имеет право повторно обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
56. Результатом процедуры является прием документов у заявителя (представителя заявителя).
57. Критерием принятия решения о приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:
соответствие заявления и предоставленных документов требованиям настоящего Регламента;
отсутствие или наличие оснований для отказа в приеме документов.
58. Способом фиксации результата выполнения процедуры является проставление входящего регистрационного номера и даты регистрации на заявлении, запись в журнале регистрации входящих документов в Отделе (регистрация заявления в ИИС ЕС МФЦ РО "МФЦ").
Межведомственное информационное взаимодействие
59. Основанием для начала процедуры по межведомственному информационному взаимодействию в Отделе является прием заявления без приложения документов, которые в соответствии с пунктом 18 раздела II настоящего Регламента могут предоставляться заявителями по собственной инициативе.
60. Продолжительность процедуры не должна превышать семи дней со дня принятия заявления.
Максимальный срок формирования межведомственного запроса (далее - запрос) - один день.
Срок получения ответа на запрос составляет пять дней со дня поступления и регистрации запроса в уполномоченном органе в соответствии с пунктом 18 раздела II настоящего Регламента.
61. Запрос должен содержать следующие сведения:
наименование органа, направляющего запрос;
наименование органа (организации), в адрес которого направляется запрос;
наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходим документ и (или) информация, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
сведения, необходимые для предоставления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для предоставления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на запрос, дата направления запроса и срок ожидаемого ответа на запрос;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего запрос, его подпись, в том числе электронная подпись, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
62. Второй специалист Отдела:
1) формирует запрос с учетом требований пункта 61 раздела III настоящего Регламента;
2) обеспечивает регистрацию запроса в журнале регистрации запросов;
3) направляет запрос в уполномоченный орган, в распоряжении которого находятся документы, которые не были предоставлены заявителем по собственной инициативе в соответствии с пунктом 18 раздела II настоящего Регламента;
4) после получения ответа-результата на запрос проверяет полноту полученных документов (информации) в течение дня, следующего за днем получения от уполномоченного органа, в распоряжении которого находятся запрашиваемые документы (информация);
5) передает полученную информацию первому специалисту Отдела для рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
63. Первый специалист Отдела перед началом действий по рассмотрению заявления и документов:
1) приобщает к сформированному делу все запрошенные документы (информацию), полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
2) приступает к выполнению процедуры по рассмотрению заявления и документов.
Максимальный срок данного действия составляет один день, следующий за днем получения ответа на запрос.
64. Направление запроса осуществляется посредством использования системы межведомственного электронного взаимодействия - системы исполнения регламентов (далее - СИР) или нарочным.
При направлении запроса с использованием СИР запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица.
65. Критерием принятия решения для формирования и направления межведомственного запроса является отсутствие или наличие документов, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента.
66. Результатом процедуры является получение запрошенного документа (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги.
67. Способом фиксации результата выполнения процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в журнале межведомственного взаимодействия.
Рассмотрение заявления и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
68. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является наличие документов в полном объеме в соответствии с пунктом 16 раздела II настоящего Регламента.
69. Максимальный срок выполнения процедуры составляет два дня со дня приема заявления и поступления документов (информации), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
70. Первый специалист Отдела:
1) рассматривает, предоставленный пакет документов;
2) передает документы главному архитектору города для принятия решения;
3) получает документы и приступает к выполнению процедуры по подготовке результата муниципальной услуги.
71. Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги) является:
соответствие (несоответствие) предоставленных документов требованиям, дающим право на получение муниципальной услуги.
72. Результатом процедуры является решение главного архитектора города о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги).
73. Способом фиксации результата выполнения процедуры является положительная резолюция главного архитектора города на заявлении заявителя (резолюция об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
Подготовка результата муниципальной услуги
74. Основанием для начала процедуры по подготовке результата муниципальной услуги является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги).
75. Продолжительность процедуры не должна превышать 18 дней со дня принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
76. Первый специалист Отдела:
1) готовит в трех экземплярах градостроительный план и проект постановления Администрации города о его утверждении (далее - постановление) (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги - письмо об отказе);
2) передает подготовленные документы для подписания главному архитектору города;
3) градостроительный план (письмо об отказе), проект постановления подписываются (согласовываются) главным архитектором города.
Продолжительность данного действия не должна превышать двух дней, следующих за днем поступления документов для подписания;
4) подписанный проект постановления передается специалистом Отдела в Администрацию города.
Максимальный срок административного действия составляет один день.
Работа по подготовке, регистрации, выдаче постановления производится в соответствии с требованиями, установленными Регламентом работы Администрации города.
77. Критерии принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги принимаются на основании решения, принятого в результате процедуры по рассмотрению заявления и документов в Администрации города.
78. Результатом процедуры на бумажном носителе является постановление (подписанное главным архитектором города письмо об отказе).
79. Способом фиксации результата выполнения процедуры является проставление регистрационного номера и даты регистрации на постановлении (письме об отказе).
Регистрация и выдача заявителю
результата муниципальной услуги
80. Основанием для начала процедуры получения заявителем результата муниципальной услуги является постановление Администрации города на бумажном носителе (письмо об отказе).
81. Продолжительность процедуры не должна превышать одного дня со дня получения первым специалистом Отдела в Администрации города постановления (после подписания главным архитектором города письма об отказе).
82. Первый специалист Отдела:
1) вписывает в три экземпляра градостроительного плана реквизиты постановления;
2) регистрирует результат муниципальной услуги в журнале исходящей документации Отдела;
3) информирует заявителя о готовности результата муниципальной услуги посредством телефонной связи или путем направления уведомления на почтовый (электронный) адрес, указанный заявителем;
4) при обращении заявителя (представителя заявителя) о получении результата муниципальной услуги:
устанавливает личность каждого обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность. При обращении представителя заявителя устанавливает личность представителя и наличие у него полномочий заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия представителя (если данный документ отсутствует в деле, то копия документа подшивается в дело);
5) выдает под роспись в журнале исходящей документации Отдела результат муниципальной услуги - один экземпляр постановления и два экземпляра утвержденного градостроительного плана (один экземпляр письма об отказе).
Время выполнения действия не должно превышать десяти минут (в случае предоставления муниципальной услуги через "МФЦ" специалист Отдела в течение одного дня информирует представителя "МФЦ", передает ему результат муниципальной услуги под роспись в журнале приема-передачи документов через "МФЦ");
6) помещает один экземпляр результата муниципальной услуги в дело по принятому заявлению.
Направляет по почте (электронной почте) результат муниципальной услуги в адрес заявителя в течение одного дня в случае предоставления заявления по почте (электронной почте).
83. Критерием принятия решения является обязанность предоставить результат муниципальной услуги.
84. Результатом процедуры является получение заявителем результата муниципальной услуги.
85. Способом фиксации результата выполнения процедуры является подпись заявителя в журнале исходящей документации Отдела (представителя "МФЦ" в журнале приема-передачи документов через "МФЦ") о получении результата муниципальной услуги.
В случае предоставления муниципальной услуги через "МФЦ" административные действия по выдаче результата муниципальной услуги заявителю (представителю заявителя) осуществляются специалистом "МФЦ" в порядке, предусмотренном законодательством РФ, а также регламентом "МФЦ".
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Текущий контроль
86. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Отдела положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляет главный архитектор города (в отношении сотрудников Отдела), а также Мэр города Новошахтинска, в непосредственном подчинении которого находится главный архитектор города.
Плановые и внеплановые проверки
87. Последующий контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется комиссией, созданной при Администрации города (далее - контролирующий орган).
Предметом плановых и внеплановых проверок является полнота и качество предоставления муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки проводятся в порядке, установленном распоряжением Администрации города.
88. Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся не реже одного раза в год в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным контролирующим органом.
В ходе плановой проверки проверяется правильность выполнения всех процедур, выполнение требований по осуществлению текущего контроля за исполнением настоящего Регламента, соблюдение порядка обжалования решений и действий (бездействия) Отдела и его должностных лиц, а также оценивается достижение показателей качества и доступности муниципальной услуги.
89. Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в контролирующий орган. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.
90. По результатам проведения проверки составляется акт, в котором указываются факты нарушений, выявленные в ходе проверки (при наличии), или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
91. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
92. Все проведенные проверки подлежат обязательному учету в специальных журналах проведения плановых и внеплановых проверок.
Ответственность должностных лиц Отдела
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
93. Специалист, уполномоченный на выполнение административных действий, предусмотренных настоящим Регламентом, несет персональную ответственность за соблюдением требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдением сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.
Главный архитектор города несет персональную ответственность за обеспечение предоставления муниципальной услуги.
94. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Регламента, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.
Общественный контроль
95. Общественный контроль за исполнением настоящего Регламента вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:
1) фиксации нарушений, допущенных должностными лицами Отдела при предоставлении муниципальной услуги, и направления сведений о нарушениях в Отдел, Администрацию города;
2) подачи своих замечаний к процедуре предоставления муниципальной услуги или предложений по ее совершенствованию в Отдел, Администрацию города;
3) обжалования решений и действий (бездействия) Отдела и его должностных лиц в порядке, установленном разделом V настоящего Регламента.
96. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте.
97. Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего Регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами РФ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Администрации города,
должностных лиц, а также муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
98. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) Отдела и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
Предмет жалобы
99. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом;
7) отказ Отдела (должностного лица), предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней.
Лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб
100. Уполномоченным на рассмотрение жалоб на решение и (или) действие (бездействие) специалистов Отдела является главный архитектор города.
101. Уполномоченным на рассмотрение жалоб на решение и (или) действие (бездействие) Отдела и (или) главного архитектора города является Мэр города Новошахтинска.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
102. Жалоба подается в письменном виде на бумажном носителе или в электронной форме главному архитектору города или Мэру города Новошахтинска.
Жалобы на решения, принятые главным архитектором города в ходе предоставления муниципальной услуги, подаются на имя Мэра города Новошахтинска.
103. Жалоба может быть направлена по почте, через "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайта города, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
104. Жалоба должна содержать:
1) наименование Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
105. Жалоба подлежит рассмотрению:
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации;
а в случае обжалования отказа Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований
для приостановления рассмотрения жалобы
106. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством РФ не предусмотрено.
Результат рассмотрения жалобы
107. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы (в форме отмены принятого решения либо исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных конкретных, предусмотренных законодательством РФ формах);
2) отказ в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
108. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
109. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 100 - 101 раздела V настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок обжалования решения по жалобе
110. Заявитель имеет право обжаловать принятое решение в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
111. В случае необходимости заявитель, обратившийся с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих, имеет право на получение копий документов и материалов, касающихся существа его жалобы, подтверждающих правоту и достоверность фактов, изложенных в его жалобе и необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
112. Отдел обязан предоставить копии материалов и документов в письменной форме в течение пяти рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
113. Копии документов заверяются подписью уполномоченного должностного лица и печатью.
Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
114. Информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя посредством:
размещения информации на стендах в Отделе, "МФЦ";
на сайте города;
на официальном сайте "МФЦ";
на Портале;
консультирования заявителя, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Администрацией города
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"
Предоставление градостроительного плана земельного участка осуществляет Администрация города Новошахтинска:
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Харьковская, 58;
официальный сайт Администрации города в сети Интернет: www.novoshakhtinsk.org.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, предоставление муниципальной услуги можно получить в:
1. Отделе.
2. "МФЦ".
Место нахождения Отдела:
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Харьковская, 0133 (каб. № 22).
Справочные телефоны: 8 (863 69) 2-23-38, 2-32-15.
Электронная почта Отдела: arhitektura@novoshakhtinsk.org.
РЕЖИМ РАБОТЫ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОШАХТИНСКА И ОТДЕЛА
Часы работы
Приемные дни Отдела
понедельник
09.00 - 18.00 ч
перерыв на обед:
13.00 - 13.45 ч
09.00 - 13.00 ч
вторник
09.00 - 18.00 ч
-
среда
09.00 - 18.00 ч
15.00 - 17.00 ч
четверг
09.00 - 18.00 ч
09.00 - 13.00 ч
пятница
09.00 - 16.45 ч
-
суббота, воскресенье
выходной день
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Отдела сокращается на один час.
Место нахождения "МФЦ":
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Садовая, 32.
Справочные телефоны: 8 (863 69) 2-01-12, 2-00-19, 2-05-37.
Электронная почта: mfc-nov@mail.ru.
Информацию об услугах государственных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, можно получить в кадастровой палате.
Место нахождения кадастровой палаты:
346900, Ростовская область, город Новошахтинск, улица Зорге, 48.
Справочные телефоны: 8 (863 69) 2-32-24.
Электронная почта: fgu6156@u61.rostreestr.ru/.
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Администрацией города
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"
ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ
НА ПОДГОТОВКУ И УТВЕРЖДЕНИЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА
ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
Администрация города Новошахтинска
Главному архитектору города
________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
заявителя _____________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
проживающего(ей) по адресу (с индексом) ________
________________________________________________
контактный телефон _____________________________
адрес электронной почты (при наличии) __________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подготовить и утвердить градостроительный план земельного
участка __________________________________________________________________
(строительство объекта капитального строительства)
_________________________________________________________________________,
(наименование объекта)
расположенного по адресу: _______________________________________________.
(адрес земельного участка)
Я, ____________________________________________________ (Ф.И.О.), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" согласен на обработку персональных данных.
____________ ________________________
(дата) (подпись заявителя)
____________________________
(дата регистрации заявления)
--------------------------------
Примечание: в случае обращения юридического лица заявление оформляется на бланке с указанием юридического адреса заявителя и полным именем, отчеством, фамилией руководителя.
Администрация города Новошахтинска
Главному архитектору города
________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
заявителя _____________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) полностью)
проживающего(ей) по адресу (с индексом) ________
________________________________________________
контактный телефон _____________________________
адрес электронной почты (при наличии) __________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подготовить и утвердить градостроительный план земельного
участка __________________________________________________________________
(реконструкция объекта капитального строительства)
_________________________________________________________________________,
(наименование объекта)
расположенного по адресу: _______________________________________________.
(адрес земельного участка)
Кадастровый (инвентарный) номер по кадастровому (техническому) паспорту
реконструируемого объекта капитального строительства _____________________
Кадастровый (технический паспорт) подготовлен ____________________________
__________________________________________________________________________
(наименование организации (органа) государственного кадастрового учета
объектов недвижимости или государственного технического учета и
технической инвентаризации объектов капитального строительства)
Я, ____________________________________________________ (Ф.И.О.), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" согласен на обработку персональных данных.
____________ ________________________
(дата) (подпись заявителя)
____________________________
(дата регистрации заявления)
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Администрацией города
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Предоставление информации о муниципальной услуге
V
Прием документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
V
Межведомственное информационное взаимодействие
V
Рассмотрение заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
V
Подготовка результата муниципальной услуги
V
Регистрация и выдача заявителю результата
муниципальной услуги
V V
Градостроительный план Отказ в предоставлении
земельного участка, муниципальной услуги
утвержденный постановлением
Администрации города
Управляющий делами
Администрации города
Ю.А.ЛУБЕНЦОВ
------------------------------------------------------------------