Постановление Администрации г. Волгодонска от 15.09.2015 N 1822 "Об утверждении административного регламента муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" предоставления муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 сентября 2015 г. № 1822
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ДЕПАРТАМЕНТ
СТРОИТЕЛЬСТВА И ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА" ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", руководствуясь Уставом муниципального образования "Город Волгодонск", распоряжением Администрации города Волгодонска от 01.03.2012 № 46 "Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, типовой формы административного регламента предоставления муниципальной услуги", в целях приведения нормативных правовых актов Администрации города Волгодонска в соответствие с действующим законодательством постановляю:
1. Утвердить административный регламент муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" предоставления муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" (приложение).
2. Признать утратившими силу:
2.1. Подпункт 1.70 пункта 1 постановления Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 № 1723 "Об утверждении административных регламентов".
2.2. Постановление Администрации города Волгодонска от 14.11.2012 № 3422 "О внесении изменений в приложение 70 к постановлению Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 № 1723 "Об утверждении административных регламентов".
2.3. Постановление Администрации города Волгодонска от 30.12.2013 № 5151 "О внесении изменений в приложение 70 к постановлению Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 № 1723 "Об утверждении административных регламентов".
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Волгодонска по городскому хозяйству А.М. Милосердова.
Глава Администрации
города Волгодонска
А.Н.ИВАНОВ
Проект вносит
заместитель главы
Администрации
города Волгодонска
по городскому хозяйству
Приложение
к постановлению
Администрации
города Волгодонска
от 15.09.2015 № 1822
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ДЕПАРТАМЕНТ
СТРОИТЕЛЬСТВА И ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА" ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" предоставления муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" при предоставлении ритуальных услуг.
1.2. Получателями муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, обратившиеся с устным, письменным или электронным запросом (заявлением), поданным лично или через законного представителя (далее - заявители).
1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителя при получении муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг", а именно:
1.3.1. Получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги.
1.3.2. Получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
1.3.3. Право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление ритуальных услуг" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное казенное учреждение "Департамент строительства и городского хозяйства" (далее - МКУ "ДСиГХ").
Полный адрес местонахождения МКУ "ДСиГХ", адрес электронной почты, справочные телефоны, режим работы МКУ "ДСиГХ" утверждены постановлением Администрации города Волгодонска и размещены на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://volgodonskgorod.ru/) в разделе "Административные регламенты".
2.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, служит регистрация документов, указанных в п. 2.6. административного регламента, для получения муниципальной услуги у должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" по месту их нахождения на кладбищах № 1 и № 2.
Результат предоставления муниципальной услуги - выдача заявителю одного из документов:
- выдача разрешения на захоронение тела (праха) умершего (далее - разрешение на захоронение);
- выдача удостоверения о захоронении (далее - удостоверение);
- выдача справки о предоставлении (резервировании) участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим (далее - справка);
- выдача разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды (далее - разрешение).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Разрешение на захоронение выдается в течение 2 часов.
2.4.2. Удостоверение выдается в день погребения тела (праха) умершего. Срок выдачи удостоверения составляет в течение 1 часа.
2.4.3. Справка выдается в течение 1 рабочего дня.
2.4.4. Разрешение выдается в течение 3 рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 20.01.1996, № 12).
2.5.2. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 08.10.2003, № 202).
2.5.3. Указ Президента Российской Федерации от 29.06.1996 № 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 06.07.1996, № 126).
2.5.4. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.06.2011 № 84 "О введении в действие СанПиН 2.1.2882-11" "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 07.09.2011, № 198).
2.5.5. Устав муниципального образования "Город Волгодонск" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонск официальный", 26.10.2007, № 23).
2.5.6. Решение Волгодонской городской Думы от 13.08.2003 № 100 "Об утверждении положений об увековечивании памяти и организации ритуально-обрядовых услуг при проведении похорон заслуженных людей города" (первоначальный текст документа не опубликован).
2.5.7. Решение Волгодонской городской Думы от 24.05.2012 № 52 "Об утверждении Положения об организации ритуальных услуг и содержании мест погребения и захоронения на территории муниципального образования "Город Волгодонск" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонск официальный", 08.06.2012, № 18 (299).
2.5.8. Постановление Администрации города Волгодонска от 03.05.2011 № 1045 "О создании муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонск официальный", 10.05.2011, № 17 (252).
2.5.9. Постановление Администрации города Волгодонска от 22.05.2012 № 1370 "О создании Попечительского (наблюдательного) совета по вопросам похоронного дела при Администрации города Волгодонска, утверждении состава и положения о нем" (первоначальный текст документа опубликован на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", 23.05.2012, № 201205230002).
2.5.10. Настоящий административный регламент.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Заявление:
- для выдачи разрешения на захоронение заполняется письменное заявление о предоставлении земельного участка для захоронения тела (праха) умершего (приложение № 1 к административному регламенту);
- для выдачи удостоверения заявитель обращается лично с устным обращением;
- для выдачи справки заполняется письменное заявление о предоставлении (резервировании) участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим (приложение № 2 к административному регламенту);
- для выдачи разрешения заполняется письменное заявление об установке или замене надмогильного сооружения (надгробия), ограды (приложение № 3 к административному регламенту).
2.6.2. Перечень документов, которые заявитель должен представить самостоятельно:
- согласие на обработку персональных данных согласно приложению № 4 к административному регламенту.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Для получения разрешения на захоронение:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение тела (праха) умершего, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки.
Для выдачи разрешения на захоронение на Аллее почетных захоронений или Аллее воинской Славы заявитель дополнительно представляет документ (удостоверение), подтверждающий статус умершего, относящийся к категориям умерших, указанным в приложениях 3, 4 решения Волгодонской городской Думы от 13.08.2003 № 100 "Об утверждении положений об увековечивании памяти и организации ритуально-обрядовых услуг при проведении похорон заслуженных людей города".
Для получения удостоверения:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, на имя которого выдано разрешение на захоронение, с приложением подлинника для сверки.
Для получения справки:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, на имя которого выдано разрешение на захоронение, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
- документы, подтверждающие наличие супружеских или родственных отношений с захороненным лицом (лицами), с приложением подлинников для сверки.
Для получения разрешения:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, на имя которого выдано разрешение, с приложением подлинника для сверки;
- копию документа, подтверждающего приобретение и изготовление надмогильного сооружения (надгробия), ограды, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти ранее захороненного умершего с приложением подлинника для сверки.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность заявителя, права застрахованного лица в системе обязательного страхования, иные права заявителя. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право заявителя на получение муниципальной услуги.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.7.1. Непредставление заявителем документов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. В выдаче разрешения на захоронение может быть отказано в случае, если заявитель отказался от мест, предложенных для погребения тела (праха) умершего.
2.8.2. В выдаче справки может быть отказано в случае отсутствия свободного участка земли рядом с могилой ранее захороненного родственника.
2.8.3. В выдаче разрешения может быть отказано в случае несоответствия размеров надмогильных сооружений размерам отведенного земельного участка (превышение размеров земельного участка).
2.9. Муниципальная услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги не превышает 15 минут.
2.12. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, оборудованы:
2.12.1. Информационными стендами с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.2. Стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на ведение приема.
2.14. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы столами, стульями, информационными стендами.
2.15. Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на ведение приема, с заявителями организуются в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.
2.16. Помещения приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
2.16.1. Названия учреждения.
2.16.2. Фамилии, имени, отчества должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченного на ведение приема.
2.16.3. Режим работы.
2.17. Каждое рабочее место должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
При организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, из помещения при необходимости.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.18.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
- наличие административного регламента;
- наличие информации о предоставлении муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах.
2.18.2. Показатели качества муниципальной услуги:
- соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего административного регламента;
- отсутствие обоснованных жалоб;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно административному регламенту.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Состав административных процедур:
3.1.1. Прием, регистрация, проверка полноты и правильности оформления заявления и прилагаемых к нему документов (далее - документы).
3.1.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.3. Оформление документов.
3.1.4. Предоставление результата муниципальной услуги заявителю.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения:
3.2.1. Заявитель обращается с документами, указанными в п. 2.6 административного регламента, к должностному лицу отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченному на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов.
Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, в течение 15 минут проверяет наличие документов, их соответствие требованиям, установленным законодательством, согласно п. 2.7 административного регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.7 административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, отказывает заявителю в приеме документов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.7 административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, сверяет оригиналы документов с представленными копиями, регистрирует заявление и информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления.
3.2.2. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, рассматривает документы и принимает решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении по основаниям, установленным п. 2.8 административного регламента.
3.2.3. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.8. административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на оформление документов, подготавливает следующие документы:
- разрешение на захоронение по форме согласно приложению № 5 к административному регламенту, которое регистрирует в Книге регистрации разрешений на захоронение тел (прахов) умерших, удостоверений о захоронениях и справок о предоставлении (резервировании) участков земли для погребения близких родственников рядом с ранее умершими на кладбище города Волгодонска (приложение № 6 к административному регламенту), в течение 2 часов с момента регистрации заявления;
- удостоверение по форме согласно приложению № 7 к административному регламенту в течение 1 часа с момента регистрации заявления;
- справку по форме согласно приложению № 8 к административному регламенту в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления;
- разрешение по форме согласно приложению № 9 к административному регламенту, которое регистрирует в Книге регистрации разрешений на установку или замену надмогильных сооружений (надгробий), оград на кладбище города Волгодонска (приложение № 10 к административному регламенту), в течение 3 рабочих дней с момента регистрации заявления.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.8 административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на оформление документов, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которое регистрирует в Журнале выдачи уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение № 11 к административному регламенту), в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления.
3.2.4. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на предоставление результата муниципальной услуги заявителю, после оформления документов выдает документ заявителю.
Выдача заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, производится в порядке живой очереди в течение 15 минут.
При получении готовых документов заявитель расписывается в Книгах регистрации разрешений или Журнале выдачи уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Блок-схема порядка выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 12 к административному регламенту.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором МКУ "ДСиГХ".
Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение сроков ее исполнения возлагается на директора МКУ "ДСиГХ" и заместителя главы Администрации города Волгодонска по городскому хозяйству.
4.2. Директор МКУ "ДСиГХ" организует работу по оформлению и выдаче документов, определяет должностные обязанности должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности.
4.3. Персональная ответственность должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги:
4.3.1. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема, регистрации, проверки полноты и правильности оформления документов в соответствии с пп. 3.2.1 административного регламента.
4.3.2. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
- соответствие результатов рассмотрения заявления требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение порядка рассмотрения документов в соответствии с пп. 3.2.2. административного регламента.
4.3.3. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на оформление документов, несет персональную ответственность за:
- достоверность вносимых в эти документы сведений;
- соблюдение порядка оформления документов в соответствии с пп. 3.2.3 административного регламента.
4.3.4. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на предоставление результата муниципальной услуги заявителю, несет персональную ответственность за соблюдение порядка предоставление результата муниципальной услуги заявителю в соответствии с пп. 3.2.4 административного регламента.
4.4. Обязанности должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, по исполнению административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.
4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором МКУ "ДСиГХ" проверок соблюдения должностными лицами отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.6. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается правовым актом Администрации города Волгодонска.
4.7. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, состав которой утверждается правовым актом Администрации города Волгодонска.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовым актом Администрации города Волгодонска.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки (акта, отчета), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка (акт, отчет) подписывается председателем комиссии.
4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги.
4.9. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.10. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ростовской области, муниципальных правовых актов.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
решений и действий (бездействия) МКУ "ДСиГХ",
должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ"
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" в исправлении допущенных ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МКУ "ДСиГХ". Жалобы на решения, принятые директором МКУ "ДСиГХ", подаются заместителю главы Администрации города Волгодонска по городскому хозяйству.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (МКУ "ДСиГХ"), должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ".
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в МКУ "ДСиГХ", подлежит рассмотрению директором МКУ "ДСиГХ" в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы МКУ "ДСиГХ" принимает одно из следующих решений:
5.6.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МКУ "ДСиГХ" опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.6.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Управляющий делами
Администрации
города Волгодонска
И.В.ОРЛОВА
Приложение № 1
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
от _________________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
____________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
ДЛЯ ЗАХОРОНЕНИЯ ТЕЛА (ПРАХА) УМЕРШЕГО
Я, ______________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт _________________________________ выдан "____" ___________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания)
гражданин(ка) _______________________________, в соответствии со статьей 6
(страна)
Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"
прошу предоставить участок земли на кладбище _____________________________
(название и адрес
____________________________________ для захоронения тела (праха) умершего
местонахождения кладбища)
__________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О. умершего человека)
№ квартала (сектора) ___, № ряда __, № могилы __, размер участка __ кв. м.
Свидетельство о смерти (гербовое) ________________________________________
(серия, номер)
Выдано "_____" _________ 20___ г. ________________________________________
(кем выдано)
_________________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"___" __________ 20___ г.
Прошу признать меня ответственным за участок захоронения. Гарантирую, что претензий у иных родственников и законных представителей умершего в отношении меня, как ответственного лица за участок захоронения, нет, со своими правами и обязанностями ознакомлен. В том числе прошу без моего письменного согласия не разрешать проведение каких-либо работ третьими лицами на вышеуказанном участке захоронения.
_________________ __________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"____" __________ 20___ г.
Обязанности ответственного лица за участок захоронения:
- поддерживать чистоту и порядок на участке захоронения;
- проводить своевременно ремонт надмогильного сооружения (надгробия), ограды, цветника, цоколя и поддерживать сохранение информации, находящейся на регистрационной табличке, установленной на участке захоронения;
- обращаться в МКУ "ДСиГХ" за согласованием на проведение работ на участке захоронения (установка или замена надмогильного сооружения (надгробия), ограды).
Права ответственного лица за участок захоронения:
- производить работы на участке захоронения (установка или замена надмогильного сооружения (надгробия), ограды) при наличии согласования МКУ "ДСиГХ";
- давать согласие на погребение близких родственников умершего на зарезервированном участке рядом с захоронением умершего;
- по своему заявлению, поданному в МКУ "ДСиГХ", передавать право ответственности за участок захоронения иному лицу, готовому принять на себя такую ответственность в установленном порядке.
Как лицо, ответственное за участок захоронения, о своих правах и обязанностях уведомлен и предупрежден.
_________________ __________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"____" __________ 20___ г.
Приложение № 2
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
от _________________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
____________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (РЕЗЕРВИРОВАНИИ) УЧАСТКА ЗЕМЛИ
ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ БЛИЗКОГО РОДСТВЕННИКА
РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМ
Я, ______________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт _________________________________ выдан "____" ___________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания)
гражданин(ка) _______________________________, в соответствии со статьей 6
(страна)
Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"
прошу предоставить участок земли на кладбище _____________________________
(название и адрес
___________________________________________ рядом с ранее захороненным(ой)
местонахождения кладбища)
__________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О.)
№ квартала (сектора) ___, № ряда __, № могилы __, размер участка __ кв. м.
Свидетельство о смерти (гербовое) ________________________________________
(серия, номер)
Выдано "___" _________ 20__ г. ___________________________________________
(кем выдано)
_________________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"___" __________ 20___ г.
Приложение № 3
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
от _________________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
____________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ УСТАНОВКЕ ИЛИ ЗАМЕНЕ НАДМОГИЛЬНОГО СООРУЖЕНИЯ
(НАДГРОБИЯ), ОГРАДЫ
Прошу разрешить установку (замену) _______________________________________
(название надмогильного сооружения
__________________________________________________________________________
(надгробия), ограды, размеры, материал)
на месте захоронения _____________________________________________________
(Ф.И.О. умершего, степень родства)
№ квартала (сектора) ___, № ряда __, № могилы __, размер участка __ кв. м.
на кладбище ______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
Исполнитель работ по установке надмогильного сооружения (надгробия),
ограды: __________________________________________________________________
(адрес и телефон исполнителя)
__________________________________________________________________________
Изготовитель надмогильного сооружения (надгробия), ограды: ___________
__________________________________________________________________________
(адрес и телефон изготовителя)
С порядком установки, регистрации и содержанием надмогильного сооружения (надгробия), ограды ознакомлен, сведения в заявлении соответствуют действительности.
Прошу разрешить установку (замену) надмогильного сооружения
(нужное подчеркнуть)
(надгробия), ограды.
_________________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"___" __________ 20___ г.
Отметка специалиста отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" об отсутствии или
наличии замечаний ________________________________________________________
__________________________________________________________________________
"___" __________ 20___ г. _______________ ________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
От Фамилия _______________________
Имя ______________________________
Отчество _________________________
Дата рождения_____________________
Документ, удостоверяющий личность
__________________________________
__________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, ______________________________________________________________________,
(фамилия имя отчество)
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных" даю согласие на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку моих персональных данных:
__________________________________________________________________________
Ф.И.О., дата рождения, серия, номер, кем и когда выдан документ,
удостоверяющий личность
__________________________________________________________________________
(свидетельство о рождении), адрес проживания, СНИЛС
_________________________________________________________________________,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных для совершения любых действий в рамках предоставления муниципальной услуги: "Предоставление ритуальных услуг".
Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.
Об ответственности за достоверность предоставленных сведений предупрежден.
Подтверждаю, что ознакомлен с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
_________________________ ____________________________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"____" ____________ 20__ г.
__________________________________________________ _______________________
(должность, Ф.И.О. лица, принявшего документы) (подпись)
"_____" ____________ 20__ г.
Приложение № 5
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
РАЗРЕШЕНИЕ № ______
НА ЗАХОРОНЕНИЕ ТЕЛА (ПРАХА) УМЕРШЕГО
Выдано __________________________________________________________________,
(Ф.И.О. лица, получающего разрешение)
паспорт ___________________________________ выдан "____" _________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдано)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
__________________________________________________________________________
на основании поданного заявления о предоставлении земельного участка для
захоронения тела (праха) умершего ________________________________________
(Ф.И.О. умершего)
__________________________________________________________________________
на кладбище ______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
________________________________________________________________________.
Сведения о месте погребения:
№ квартала (сектора) или название Аллеи ________________________________,
№ ряда ________, № могилы _______, размер участка захоронения ____ кв. м.
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" ____________ ______________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 6
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
КНИГА
РЕГИСТРАЦИИ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАХОРОНЕНИЕ ТЕЛ (ПРАХОВ)
УМЕРШИХ, УДОСТОВЕРЕНИЙ О ЗАХОРОНЕНИЯХ И СПРАВОК
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (РЕЗЕРВИРОВАНИИ) УЧАСТКОВ ЗЕМЛИ ДЛЯ
ПОГРЕБЕНИЯ БЛИЗКИХ РОДСТВЕННИКОВ РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМИ
НА КЛАДБИЩЕ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
_________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ разрешения
Дата выдачи разрешения
Ф.И.О. умершего
Сведения о предоставлении участка земли для захоронения тела (праха) умершего
Ф.И.О., домашний адрес и номер телефона лица, ответственного за участок захоронения
Ф.И.О., подпись
№ удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Ф.И.О., подпись
№ справки
Дата выдачи справки
Сведения о предоставлении (резервировании) земельного участка для погребения близкого родственника
Ф.И.О., подпись
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
выдавшего разрешение
получившего разрешение
выдавшего удостоверение
получившего удостоверение
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
выдавшего справку
получившего справку
Приложение № 7
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
УДОСТОВЕРЕНИЕ О ЗАХОРОНЕНИИ № ______
Выдано "___" _________ 20__ г.
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного за участок захоронения)
паспорт ___________________________________ выдан "____" _________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
__________________________________________________________________________
о захоронении ____________________________________________________________
(Ф.И.О. захороненного умершего)
на кладбище ______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ квартала (сектора) или название Аллеи _________________________________,
№ ряда ________, № могилы _______, размер участка захоронения _____ кв. м.
Дата захоронения "_____" __________ 20__ г.
Свидетельство о смерти (гербовое) ________________________________________
(серия, номер)
Выдано "___" _______ 20____ г. ___________________________________________
(кем выдано)
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" _____________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 8
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
СПРАВКА № ______
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (РЕЗЕРВИРОВАНИИ) УЧАСТКА ЗЕМЛИ
ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ БЛИЗКОГО РОДСТВЕННИКА
РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМ
Выдана "___" __________ 20__ г.
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. получающего справку)
на основании поданного заявления о предоставлении (резервировании) участка
земли на кладбище ________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
рядом с ранее захороненным(ой) ___________________________________________
(степень родства, Ф.И.О.)
__________________________________________________________________________
Предоставлен (зарезервирован) участок земли площадью ___ кв. м, № квартала
(сектора) или название Аллеи __________________, № ряда ___, № могилы ___.
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" _____________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 9
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
РАЗРЕШЕНИЕ № ______
НА УСТАНОВКУ ИЛИ ЗАМЕНУ НАДМОГИЛЬНОГО СООРУЖЕНИЯ
(НАДГРОБИЯ), ОГРАДЫ
Выдано "___" _________ 20__ г.
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного за участок захоронения)
паспорт ___________________________________ выдан "____" _________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________
(место проживания, телефон)
__________________________________________________________________________
на основании поданного заявления на установку или замену надмогильного
сооружения (надгробия), ограды от "___" _____________ 20___ г. на кладбище
_________________________________________________________________________.
(название и адрес местонахождения кладбища)
Сведения о месте погребения:
№ квартала (сектора) или название Аллеи _______, № ряда ___, № могилы ___,
размер участка захоронения _____ кв. м.
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" _____________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 10
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
КНИГА
РЕГИСТРАЦИИ РАЗРЕШЕНИЙ НА УСТАНОВКУ ИЛИ ЗАМЕНУ
НАДМОГИЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ (НАДГРОБИЙ), ОГРАД
НА КЛАДБИЩЕ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
_________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ разрешения
Дата выдачи разрешения
Ф.И.О. умершего
Сведения о захоронении
Ф.И.О., домашний адрес и номер телефона лица, ответственного за участок захоронения
Название надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Размеры и материал надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Исполнитель работ по установке надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Изготовитель надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Ф.И.О., подпись
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
размер участка захоронения
выдавшего разрешение
получившего разрешение
Приложение № 11
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
ЖУРНАЛ
ВЫДАЧИ УВЕДОМЛЕНИЙ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
_________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ уведомления
Дата выдачи уведомления
Ф.И.О. заявителя, домашний адрес и номер телефона заявителя
Ф.И.О., подпись
выдавшего уведомление
получившего уведомление
Приложение № 12
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Начало
V
Прием документов, указанных в п. 2.6
административного регламента, от заявителя
должностными лицами отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" по месту их нахождения
на кладбищах № 1 и № 2
V
Да Нет
Есть основания для отказа по п. 2.7
административного регламента
V V
Отказ в приеме документов Регистрация документов
V
Да Нет
Есть основания для отказа по п. 2.8
административного регламента
V V
Подготовка и регистрация Оформление документов
уведомления об отказе
в предоставлении V
муниципальной услуги
Выдача заявителю документов:
V - разрешение на захоронение
тела (праха) умершего;
Выдача заявителю - удостоверение о захоронении;
уведомления об отказе - справка о предоставлении
в предоставлении (резервировании) участка земли;
муниципальной услуги - разрешение на установку или
замену надмогильного сооружения
V (надгробия), ограды.
Отказ в предоставлении V
муниципальной услуги
Услуга оказана
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 сентября 2015 г. № 1822
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ДЕПАРТАМЕНТ
СТРОИТЕЛЬСТВА И ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА" ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", руководствуясь Уставом муниципального образования "Город Волгодонск", распоряжением Администрации города Волгодонска от 01.03.2012 № 46 "Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, типовой формы административного регламента предоставления муниципальной услуги", в целях приведения нормативных правовых актов Администрации города Волгодонска в соответствие с действующим законодательством постановляю:
1. Утвердить административный регламент муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" предоставления муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" (приложение).
2. Признать утратившими силу:
2.1. Подпункт 1.70 пункта 1 постановления Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 № 1723 "Об утверждении административных регламентов".
2.2. Постановление Администрации города Волгодонска от 14.11.2012 № 3422 "О внесении изменений в приложение 70 к постановлению Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 № 1723 "Об утверждении административных регламентов".
2.3. Постановление Администрации города Волгодонска от 30.12.2013 № 5151 "О внесении изменений в приложение 70 к постановлению Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 № 1723 "Об утверждении административных регламентов".
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Волгодонска по городскому хозяйству А.М. Милосердова.
Глава Администрации
города Волгодонска
А.Н.ИВАНОВ
Проект вносит
заместитель главы
Администрации
города Волгодонска
по городскому хозяйству
Приложение
к постановлению
Администрации
города Волгодонска
от 15.09.2015 № 1822
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ДЕПАРТАМЕНТ
СТРОИТЕЛЬСТВА И ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА" ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" предоставления муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" при предоставлении ритуальных услуг.
1.2. Получателями муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, обратившиеся с устным, письменным или электронным запросом (заявлением), поданным лично или через законного представителя (далее - заявители).
1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителя при получении муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг", а именно:
1.3.1. Получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги.
1.3.2. Получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
1.3.3. Право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление ритуальных услуг" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное казенное учреждение "Департамент строительства и городского хозяйства" (далее - МКУ "ДСиГХ").
Полный адрес местонахождения МКУ "ДСиГХ", адрес электронной почты, справочные телефоны, режим работы МКУ "ДСиГХ" утверждены постановлением Администрации города Волгодонска и размещены на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://volgodonskgorod.ru/) в разделе "Административные регламенты".
2.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, служит регистрация документов, указанных в п. 2.6. административного регламента, для получения муниципальной услуги у должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" по месту их нахождения на кладбищах № 1 и № 2.
Результат предоставления муниципальной услуги - выдача заявителю одного из документов:
- выдача разрешения на захоронение тела (праха) умершего (далее - разрешение на захоронение);
- выдача удостоверения о захоронении (далее - удостоверение);
- выдача справки о предоставлении (резервировании) участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим (далее - справка);
- выдача разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды (далее - разрешение).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Разрешение на захоронение выдается в течение 2 часов.
2.4.2. Удостоверение выдается в день погребения тела (праха) умершего. Срок выдачи удостоверения составляет в течение 1 часа.
2.4.3. Справка выдается в течение 1 рабочего дня.
2.4.4. Разрешение выдается в течение 3 рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 20.01.1996, № 12).
2.5.2. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 08.10.2003, № 202).
2.5.3. Указ Президента Российской Федерации от 29.06.1996 № 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 06.07.1996, № 126).
2.5.4. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.06.2011 № 84 "О введении в действие СанПиН 2.1.2882-11" "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 07.09.2011, № 198).
2.5.5. Устав муниципального образования "Город Волгодонск" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонск официальный", 26.10.2007, № 23).
2.5.6. Решение Волгодонской городской Думы от 13.08.2003 № 100 "Об утверждении положений об увековечивании памяти и организации ритуально-обрядовых услуг при проведении похорон заслуженных людей города" (первоначальный текст документа не опубликован).
2.5.7. Решение Волгодонской городской Думы от 24.05.2012 № 52 "Об утверждении Положения об организации ритуальных услуг и содержании мест погребения и захоронения на территории муниципального образования "Город Волгодонск" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонск официальный", 08.06.2012, № 18 (299).
2.5.8. Постановление Администрации города Волгодонска от 03.05.2011 № 1045 "О создании муниципального казенного учреждения "Департамент строительства и городского хозяйства" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонск официальный", 10.05.2011, № 17 (252).
2.5.9. Постановление Администрации города Волгодонска от 22.05.2012 № 1370 "О создании Попечительского (наблюдательного) совета по вопросам похоронного дела при Администрации города Волгодонска, утверждении состава и положения о нем" (первоначальный текст документа опубликован на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", 23.05.2012, № 201205230002).
2.5.10. Настоящий административный регламент.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Заявление:
- для выдачи разрешения на захоронение заполняется письменное заявление о предоставлении земельного участка для захоронения тела (праха) умершего (приложение № 1 к административному регламенту);
- для выдачи удостоверения заявитель обращается лично с устным обращением;
- для выдачи справки заполняется письменное заявление о предоставлении (резервировании) участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим (приложение № 2 к административному регламенту);
- для выдачи разрешения заполняется письменное заявление об установке или замене надмогильного сооружения (надгробия), ограды (приложение № 3 к административному регламенту).
2.6.2. Перечень документов, которые заявитель должен представить самостоятельно:
- согласие на обработку персональных данных согласно приложению № 4 к административному регламенту.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Для получения разрешения на захоронение:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение тела (праха) умершего, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки.
Для выдачи разрешения на захоронение на Аллее почетных захоронений или Аллее воинской Славы заявитель дополнительно представляет документ (удостоверение), подтверждающий статус умершего, относящийся к категориям умерших, указанным в приложениях 3, 4 решения Волгодонской городской Думы от 13.08.2003 № 100 "Об утверждении положений об увековечивании памяти и организации ритуально-обрядовых услуг при проведении похорон заслуженных людей города".
Для получения удостоверения:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, на имя которого выдано разрешение на захоронение, с приложением подлинника для сверки.
Для получения справки:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, на имя которого выдано разрешение на захоронение, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
- документы, подтверждающие наличие супружеских или родственных отношений с захороненным лицом (лицами), с приложением подлинников для сверки.
Для получения разрешения:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, на имя которого выдано разрешение, с приложением подлинника для сверки;
- копию документа, подтверждающего приобретение и изготовление надмогильного сооружения (надгробия), ограды, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти ранее захороненного умершего с приложением подлинника для сверки.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность заявителя, права застрахованного лица в системе обязательного страхования, иные права заявителя. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право заявителя на получение муниципальной услуги.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.7.1. Непредставление заявителем документов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. В выдаче разрешения на захоронение может быть отказано в случае, если заявитель отказался от мест, предложенных для погребения тела (праха) умершего.
2.8.2. В выдаче справки может быть отказано в случае отсутствия свободного участка земли рядом с могилой ранее захороненного родственника.
2.8.3. В выдаче разрешения может быть отказано в случае несоответствия размеров надмогильных сооружений размерам отведенного земельного участка (превышение размеров земельного участка).
2.9. Муниципальная услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги не превышает 15 минут.
2.12. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, оборудованы:
2.12.1. Информационными стендами с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.2. Стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на ведение приема.
2.14. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы столами, стульями, информационными стендами.
2.15. Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на ведение приема, с заявителями организуются в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.
2.16. Помещения приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
2.16.1. Названия учреждения.
2.16.2. Фамилии, имени, отчества должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченного на ведение приема.
2.16.3. Режим работы.
2.17. Каждое рабочее место должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
При организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, из помещения при необходимости.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.18.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
- наличие административного регламента;
- наличие информации о предоставлении муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах.
2.18.2. Показатели качества муниципальной услуги:
- соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего административного регламента;
- отсутствие обоснованных жалоб;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно административному регламенту.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Состав административных процедур:
3.1.1. Прием, регистрация, проверка полноты и правильности оформления заявления и прилагаемых к нему документов (далее - документы).
3.1.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.3. Оформление документов.
3.1.4. Предоставление результата муниципальной услуги заявителю.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения:
3.2.1. Заявитель обращается с документами, указанными в п. 2.6 административного регламента, к должностному лицу отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченному на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов.
Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, в течение 15 минут проверяет наличие документов, их соответствие требованиям, установленным законодательством, согласно п. 2.7 административного регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.7 административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, отказывает заявителю в приеме документов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.7 административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, сверяет оригиналы документов с представленными копиями, регистрирует заявление и информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления.
3.2.2. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, рассматривает документы и принимает решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении по основаниям, установленным п. 2.8 административного регламента.
3.2.3. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.8. административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на оформление документов, подготавливает следующие документы:
- разрешение на захоронение по форме согласно приложению № 5 к административному регламенту, которое регистрирует в Книге регистрации разрешений на захоронение тел (прахов) умерших, удостоверений о захоронениях и справок о предоставлении (резервировании) участков земли для погребения близких родственников рядом с ранее умершими на кладбище города Волгодонска (приложение № 6 к административному регламенту), в течение 2 часов с момента регистрации заявления;
- удостоверение по форме согласно приложению № 7 к административному регламенту в течение 1 часа с момента регистрации заявления;
- справку по форме согласно приложению № 8 к административному регламенту в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления;
- разрешение по форме согласно приложению № 9 к административному регламенту, которое регистрирует в Книге регистрации разрешений на установку или замену надмогильных сооружений (надгробий), оград на кладбище города Волгодонска (приложение № 10 к административному регламенту), в течение 3 рабочих дней с момента регистрации заявления.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.8 административного регламента, должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на оформление документов, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которое регистрирует в Журнале выдачи уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение № 11 к административному регламенту), в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления.
3.2.4. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на предоставление результата муниципальной услуги заявителю, после оформления документов выдает документ заявителю.
Выдача заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, производится в порядке живой очереди в течение 15 минут.
При получении готовых документов заявитель расписывается в Книгах регистрации разрешений или Журнале выдачи уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Блок-схема порядка выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 12 к административному регламенту.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором МКУ "ДСиГХ".
Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение сроков ее исполнения возлагается на директора МКУ "ДСиГХ" и заместителя главы Администрации города Волгодонска по городскому хозяйству.
4.2. Директор МКУ "ДСиГХ" организует работу по оформлению и выдаче документов, определяет должностные обязанности должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности.
4.3. Персональная ответственность должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги:
4.3.1. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема, регистрации, проверки полноты и правильности оформления документов в соответствии с пп. 3.2.1 административного регламента.
4.3.2. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
- соответствие результатов рассмотрения заявления требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение порядка рассмотрения документов в соответствии с пп. 3.2.2. административного регламента.
4.3.3. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на оформление документов, несет персональную ответственность за:
- достоверность вносимых в эти документы сведений;
- соблюдение порядка оформления документов в соответствии с пп. 3.2.3 административного регламента.
4.3.4. Должностное лицо отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченное на предоставление результата муниципальной услуги заявителю, несет персональную ответственность за соблюдение порядка предоставление результата муниципальной услуги заявителю в соответствии с пп. 3.2.4 административного регламента.
4.4. Обязанности должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, по исполнению административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.
4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором МКУ "ДСиГХ" проверок соблюдения должностными лицами отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.6. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается правовым актом Администрации города Волгодонска.
4.7. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, состав которой утверждается правовым актом Администрации города Волгодонска.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовым актом Администрации города Волгодонска.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки (акта, отчета), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка (акт, отчет) подписывается председателем комиссии.
4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения должностных лиц отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги.
4.9. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.10. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ростовской области, муниципальных правовых актов.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
решений и действий (бездействия) МКУ "ДСиГХ",
должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ"
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" в исправлении допущенных ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МКУ "ДСиГХ". Жалобы на решения, принятые директором МКУ "ДСиГХ", подаются заместителю главы Администрации города Волгодонска по городскому хозяйству.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (МКУ "ДСиГХ"), должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ", решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ".
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в МКУ "ДСиГХ", подлежит рассмотрению директором МКУ "ДСиГХ" в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "ДСиГХ", должностного лица отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы МКУ "ДСиГХ" принимает одно из следующих решений:
5.6.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МКУ "ДСиГХ" опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.6.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Управляющий делами
Администрации
города Волгодонска
И.В.ОРЛОВА
Приложение № 1
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
от _________________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
____________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
ДЛЯ ЗАХОРОНЕНИЯ ТЕЛА (ПРАХА) УМЕРШЕГО
Я, ______________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт _________________________________ выдан "____" ___________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания)
гражданин(ка) _______________________________, в соответствии со статьей 6
(страна)
Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"
прошу предоставить участок земли на кладбище _____________________________
(название и адрес
____________________________________ для захоронения тела (праха) умершего
местонахождения кладбища)
__________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О. умершего человека)
№ квартала (сектора) ___, № ряда __, № могилы __, размер участка __ кв. м.
Свидетельство о смерти (гербовое) ________________________________________
(серия, номер)
Выдано "_____" _________ 20___ г. ________________________________________
(кем выдано)
_________________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"___" __________ 20___ г.
Прошу признать меня ответственным за участок захоронения. Гарантирую, что претензий у иных родственников и законных представителей умершего в отношении меня, как ответственного лица за участок захоронения, нет, со своими правами и обязанностями ознакомлен. В том числе прошу без моего письменного согласия не разрешать проведение каких-либо работ третьими лицами на вышеуказанном участке захоронения.
_________________ __________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"____" __________ 20___ г.
Обязанности ответственного лица за участок захоронения:
- поддерживать чистоту и порядок на участке захоронения;
- проводить своевременно ремонт надмогильного сооружения (надгробия), ограды, цветника, цоколя и поддерживать сохранение информации, находящейся на регистрационной табличке, установленной на участке захоронения;
- обращаться в МКУ "ДСиГХ" за согласованием на проведение работ на участке захоронения (установка или замена надмогильного сооружения (надгробия), ограды).
Права ответственного лица за участок захоронения:
- производить работы на участке захоронения (установка или замена надмогильного сооружения (надгробия), ограды) при наличии согласования МКУ "ДСиГХ";
- давать согласие на погребение близких родственников умершего на зарезервированном участке рядом с захоронением умершего;
- по своему заявлению, поданному в МКУ "ДСиГХ", передавать право ответственности за участок захоронения иному лицу, готовому принять на себя такую ответственность в установленном порядке.
Как лицо, ответственное за участок захоронения, о своих правах и обязанностях уведомлен и предупрежден.
_________________ __________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"____" __________ 20___ г.
Приложение № 2
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
от _________________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
____________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (РЕЗЕРВИРОВАНИИ) УЧАСТКА ЗЕМЛИ
ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ БЛИЗКОГО РОДСТВЕННИКА
РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМ
Я, ______________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт _________________________________ выдан "____" ___________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания)
гражданин(ка) _______________________________, в соответствии со статьей 6
(страна)
Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"
прошу предоставить участок земли на кладбище _____________________________
(название и адрес
___________________________________________ рядом с ранее захороненным(ой)
местонахождения кладбища)
__________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О.)
№ квартала (сектора) ___, № ряда __, № могилы __, размер участка __ кв. м.
Свидетельство о смерти (гербовое) ________________________________________
(серия, номер)
Выдано "___" _________ 20__ г. ___________________________________________
(кем выдано)
_________________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"___" __________ 20___ г.
Приложение № 3
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
от _________________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
____________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ УСТАНОВКЕ ИЛИ ЗАМЕНЕ НАДМОГИЛЬНОГО СООРУЖЕНИЯ
(НАДГРОБИЯ), ОГРАДЫ
Прошу разрешить установку (замену) _______________________________________
(название надмогильного сооружения
__________________________________________________________________________
(надгробия), ограды, размеры, материал)
на месте захоронения _____________________________________________________
(Ф.И.О. умершего, степень родства)
№ квартала (сектора) ___, № ряда __, № могилы __, размер участка __ кв. м.
на кладбище ______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
Исполнитель работ по установке надмогильного сооружения (надгробия),
ограды: __________________________________________________________________
(адрес и телефон исполнителя)
__________________________________________________________________________
Изготовитель надмогильного сооружения (надгробия), ограды: ___________
__________________________________________________________________________
(адрес и телефон изготовителя)
С порядком установки, регистрации и содержанием надмогильного сооружения (надгробия), ограды ознакомлен, сведения в заявлении соответствуют действительности.
Прошу разрешить установку (замену) надмогильного сооружения
(нужное подчеркнуть)
(надгробия), ограды.
_________________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"___" __________ 20___ г.
Отметка специалиста отдела благоустройства МКУ "ДСиГХ" об отсутствии или
наличии замечаний ________________________________________________________
__________________________________________________________________________
"___" __________ 20___ г. _______________ ________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
Директору МКУ "ДСиГХ"
От Фамилия _______________________
Имя ______________________________
Отчество _________________________
Дата рождения_____________________
Документ, удостоверяющий личность
__________________________________
__________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, ______________________________________________________________________,
(фамилия имя отчество)
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных" даю согласие на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку моих персональных данных:
__________________________________________________________________________
Ф.И.О., дата рождения, серия, номер, кем и когда выдан документ,
удостоверяющий личность
__________________________________________________________________________
(свидетельство о рождении), адрес проживания, СНИЛС
_________________________________________________________________________,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных для совершения любых действий в рамках предоставления муниципальной услуги: "Предоставление ритуальных услуг".
Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.
Об ответственности за достоверность предоставленных сведений предупрежден.
Подтверждаю, что ознакомлен с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
_________________________ ____________________________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"____" ____________ 20__ г.
__________________________________________________ _______________________
(должность, Ф.И.О. лица, принявшего документы) (подпись)
"_____" ____________ 20__ г.
Приложение № 5
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
РАЗРЕШЕНИЕ № ______
НА ЗАХОРОНЕНИЕ ТЕЛА (ПРАХА) УМЕРШЕГО
Выдано __________________________________________________________________,
(Ф.И.О. лица, получающего разрешение)
паспорт ___________________________________ выдан "____" _________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдано)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
__________________________________________________________________________
на основании поданного заявления о предоставлении земельного участка для
захоронения тела (праха) умершего ________________________________________
(Ф.И.О. умершего)
__________________________________________________________________________
на кладбище ______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
________________________________________________________________________.
Сведения о месте погребения:
№ квартала (сектора) или название Аллеи ________________________________,
№ ряда ________, № могилы _______, размер участка захоронения ____ кв. м.
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" ____________ ______________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 6
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
КНИГА
РЕГИСТРАЦИИ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАХОРОНЕНИЕ ТЕЛ (ПРАХОВ)
УМЕРШИХ, УДОСТОВЕРЕНИЙ О ЗАХОРОНЕНИЯХ И СПРАВОК
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (РЕЗЕРВИРОВАНИИ) УЧАСТКОВ ЗЕМЛИ ДЛЯ
ПОГРЕБЕНИЯ БЛИЗКИХ РОДСТВЕННИКОВ РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМИ
НА КЛАДБИЩЕ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
_________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ разрешения
Дата выдачи разрешения
Ф.И.О. умершего
Сведения о предоставлении участка земли для захоронения тела (праха) умершего
Ф.И.О., домашний адрес и номер телефона лица, ответственного за участок захоронения
Ф.И.О., подпись
№ удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Ф.И.О., подпись
№ справки
Дата выдачи справки
Сведения о предоставлении (резервировании) земельного участка для погребения близкого родственника
Ф.И.О., подпись
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
выдавшего разрешение
получившего разрешение
выдавшего удостоверение
получившего удостоверение
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
выдавшего справку
получившего справку
Приложение № 7
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
УДОСТОВЕРЕНИЕ О ЗАХОРОНЕНИИ № ______
Выдано "___" _________ 20__ г.
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного за участок захоронения)
паспорт ___________________________________ выдан "____" _________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ___________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
__________________________________________________________________________
о захоронении ____________________________________________________________
(Ф.И.О. захороненного умершего)
на кладбище ______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ квартала (сектора) или название Аллеи _________________________________,
№ ряда ________, № могилы _______, размер участка захоронения _____ кв. м.
Дата захоронения "_____" __________ 20__ г.
Свидетельство о смерти (гербовое) ________________________________________
(серия, номер)
Выдано "___" _______ 20____ г. ___________________________________________
(кем выдано)
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" _____________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 8
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
СПРАВКА № ______
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (РЕЗЕРВИРОВАНИИ) УЧАСТКА ЗЕМЛИ
ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ БЛИЗКОГО РОДСТВЕННИКА
РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМ
Выдана "___" __________ 20__ г.
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. получающего справку)
на основании поданного заявления о предоставлении (резервировании) участка
земли на кладбище ________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
рядом с ранее захороненным(ой) ___________________________________________
(степень родства, Ф.И.О.)
__________________________________________________________________________
Предоставлен (зарезервирован) участок земли площадью ___ кв. м, № квартала
(сектора) или название Аллеи __________________, № ряда ___, № могилы ___.
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" _____________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 9
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
РАЗРЕШЕНИЕ № ______
НА УСТАНОВКУ ИЛИ ЗАМЕНУ НАДМОГИЛЬНОГО СООРУЖЕНИЯ
(НАДГРОБИЯ), ОГРАДЫ
Выдано "___" _________ 20__ г.
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного за участок захоронения)
паспорт ___________________________________ выдан "____" _________ ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________
(место проживания, телефон)
__________________________________________________________________________
на основании поданного заявления на установку или замену надмогильного
сооружения (надгробия), ограды от "___" _____________ 20___ г. на кладбище
_________________________________________________________________________.
(название и адрес местонахождения кладбища)
Сведения о месте погребения:
№ квартала (сектора) или название Аллеи _______, № ряда ___, № могилы ___,
размер участка захоронения _____ кв. м.
Должностное лицо
отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" _____________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение № 10
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
КНИГА
РЕГИСТРАЦИИ РАЗРЕШЕНИЙ НА УСТАНОВКУ ИЛИ ЗАМЕНУ
НАДМОГИЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ (НАДГРОБИЙ), ОГРАД
НА КЛАДБИЩЕ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
_________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ разрешения
Дата выдачи разрешения
Ф.И.О. умершего
Сведения о захоронении
Ф.И.О., домашний адрес и номер телефона лица, ответственного за участок захоронения
Название надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Размеры и материал надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Исполнитель работ по установке надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Изготовитель надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Ф.И.О., подпись
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
размер участка захоронения
выдавшего разрешение
получившего разрешение
Приложение № 11
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
ЖУРНАЛ
ВЫДАЧИ УВЕДОМЛЕНИЙ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
_________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ уведомления
Дата выдачи уведомления
Ф.И.О. заявителя, домашний адрес и номер телефона заявителя
Ф.И.О., подпись
выдавшего уведомление
получившего уведомление
Приложение № 12
к административному регламенту
муниципального казенного учреждения
"Департамент строительства и городского
хозяйства" предоставления муниципальной
услуги "Предоставление ритуальных услуг"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Начало
V
Прием документов, указанных в п. 2.6
административного регламента, от заявителя
должностными лицами отдела благоустройства
МКУ "ДСиГХ" по месту их нахождения
на кладбищах № 1 и № 2
V
Да Нет
Есть основания для отказа по п. 2.7
административного регламента
V V
Отказ в приеме документов Регистрация документов
V
Да Нет
Есть основания для отказа по п. 2.8
административного регламента
V V
Подготовка и регистрация Оформление документов
уведомления об отказе
в предоставлении V
муниципальной услуги
Выдача заявителю документов:
V - разрешение на захоронение
тела (праха) умершего;
Выдача заявителю - удостоверение о захоронении;
уведомления об отказе - справка о предоставлении
в предоставлении (резервировании) участка земли;
муниципальной услуги - разрешение на установку или
замену надмогильного сооружения
V (надгробия), ограды.
Отказ в предоставлении V
муниципальной услуги
Услуга оказана
------------------------------------------------------------------