3岁女童高铁座位与母亲相隔8节车厢，12306回应
央视新闻2026年05月20日 21:11:15 来自北京市记者从中国铁路12306技术中心获悉，近日，针对媒体报道的“3岁女童高铁座位与母亲相隔8节车厢”，该中心迅速组织力量进行了核实。
12306系统后台显示，该旅客于5月16日21时24分，下单候补5月17日青岛至淄博的二等座2张，选择车次为G1074等，填写乘车人为2人，其中一张为成人票，一张为儿童优惠票。
5月16日22时43分，12306系统按照候补兑现的规则，为用户成功兑现车票，兑现车次为5月17日G1074次。兑现时，满足候补需求的同一发到站、席别要求的余票仅有2张，且相隔8节车厢，系统为该旅客兑现了这2张车票。
5月17日14时04分，该旅客将自己的二等座成人车票，改签为同车次的1张一等座；14时07分，该旅客将二等座儿童优惠票退票。
5月17日14时37分，该旅客持一等座车票正常乘坐G1074次列车，16时27分到达淄博站；儿童证件号后续无相关购票信息。
按照12306系统候补购票规则，旅客在提交候补订单支付前，系统会提示“兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢”。
旅客在提交候补订单后，当对应的车次、席别、区间有退票、改签或增开列车等产生新的票额时，如新的票额充足，会优先为候补旅客兑现相邻座位，如新的票额有限、座位不相邻时，则无法为旅客兑现相邻座位。
中国铁路12306技术中心建议广大旅客，如果家长和儿童一同出行候补兑现的车票不在相邻座位时，可以有几种解决方式：
一是在仍有余票的情况下，用户可以尝试在铁路12306进行改签，并在改签页面确认座位分配是否满足需要，再完成改签，也可到售票窗口办理改签。
二是在没有余票无法改签的情况下，用户可以办理退票，选择其他车次出行。
三是家长和儿童登车后，可以请求车内工作人员协助更换座位，或自行协商旅客换座。
中国铁路12306技术中心已经关注到了用户的反馈，下一步将持续优化相关功能，提升用户体验。
（总台央视记者 郑连凯）
推荐0为您推荐
算法反馈天下事
9天下事
30天下事
9天下事
141高市早苗邀李在明“泡温泉”：从敲鼓到约温泉，日韩首脑为何这么近？
李淼的日本观察
75天下事
115美媒爆料：美以曾试图营救被软禁的内贾德，扶植他当伊朗新领导人
天下事
372天下事
83天下事
46天下事
7大半个俄罗斯内阁，被普京“搬”到中国，要与中方签署40份文件
又又切克闹
8天下事
12天下事
82天下事
11局势有变，伊朗将开辟新战线，给了中国特殊资格，特朗普紧急叫停
又又切克闹
10天下事
181天下事
49天下事
128天下事
28天下事
天下事
51天下事
297天下事
19特朗普警告“台独”，连说4个不，赖清德深夜发声，做出一项保证
又又切克闹
7天下事
41唐驳虎
173天下事
127天下事
5白宫最神秘的“人形打字机”曝光：那个对特朗普说“你对我最重要”的女人，到底有多狂热？
冰汝看美国
51天下事
142又又切克闹
38天下事
644风快讯
298天下事
36天下事
93天下事
54又又切克闹
7欧盟执迷不悟，商务部斩钉截铁，中方罕见直言，可能“关上大门”
又又切克闹
43古巴乱局已现，美国为何反送上一亿援助？鲁比奥要拿故乡当垫脚石
又又切克闹
15天下事
12天下事
96天下事
48天下事
75呼吁民众别抢购垃圾袋，日本缺油危机全面爆发，高市只剩一个办法
又又切克闹
12天下事
158已显示全部内容精品有声
30+女性谈人生高潮：我的快乐，和钱无关
为什么总有人想去盗曹操墓？他那么抠
最贫困、最混乱、最不为人关注”的非洲，难上加难
后人褒贬不一的曾国藩到底有什么地方值得我们学
富有统治权术的雍正到底有哪些不为人知的秘密
烈火群飞看三国：从不同角度理解三国历史和文化
好书精选
步步为赢：职场总离不开智谋和女人
官路浮沉：误打误撞进入仕途一路沉浮
盖世龙医：医术济世，武道镇魔
官藏 :十万狂花如梦寐，一片冰心在玉壶
最窝囊的女婿，遭老婆陷害被狼狈地赶出家门
绝地反击:得罪顶头上司被穿小鞋后
都市第一神医：六位师娘，五年学艺成
商海浮沉录:真正的高手纵横开阖
热门文章
普京在人民大会堂再见26年前抱过的中国男孩
港大学者李成：我觉得特朗普对台军售政策会调整
离婚后的龚琳娜：五十岁才真正活出自我
这些涉灾情信息，都是假的！多人被处理
举报违法寄烟个人信息被泄露，烟草局工作人员提议“坐下来见个面”
与高市早苗保持距离，菲律宾总统喊出“不干涉”台湾问题
一个小时内疯狂砸盘，美债市场“缴械投降”
绿营要在地铁上用贴纸推销沈伯洋？蒋万安回应
价值44万元的房子1元起拍？拍卖人员：涉刑案但不是凶宅
湖南石门强降雨致5人遇难、11人失联，发生了什么？
精彩视频
四驱跑山利器，山路试驾吉利银河星耀7
极致精工，常丰集团镌刻工业新未来
波士顿动力疯狂进化：首次利用身体平衡协同搬运重物
离婚后的龚琳娜：五十岁才真正活出自我
上个厕所差点输了？一场没有终点的机器人直播
37%岗位或被AI平替？大神吴恩达：别被毒鸡汤割韭菜
好海水，在汕尾！！2026年第16个“5·19中国旅游日”汕尾分会场启动仪式圆满举行
深圳国际品牌周，万和制药和安品牌 双荣誉齐耀
赛诺杰科技：智能交通控制系统出海领军企业，深耕智能交通 连接全球市场
龙盛沥青：匠心筑坦途 品质畅通行
北京车展老外看懵 “开中国新能源可太长脸了!"
北京车展老外惊叹中国补能黑科技！ | 凤凰V现场真正牛的电视，不拼参数拼体验！| 凤凰V现场AI全都管，懂你的中式厨电来了| 凤凰V现场智慧厨房凭什么颠覆中国人的烹饪习惯？ | 凤凰V现场查看更多
凤凰资讯官方微信
讲堂音乐彩铃视频凤凰无线
好书精选
仕来运转-到穷乡僻壤历练三年后起飞
无双赘婿：衣锦还乡，十里长亭铺红妆
商海局中局：小人物登上事业巅峰
巅峰：两个水火不容的女人让他左右为难
一路高升:一步一个脚印，最终走向人生巅峰
武神风暴: 一念天地变色；一意血洒苍穹
巅峰权力：拔出萝卜后带出一片泥
逆袭：大多数斗争，起于人事调动止于背景对决
凰家尚品
